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用培训进修方式激励金牌员工
通常一个企业对下属的培训主要包括:双向交流、外出考察等形式。
双向交流:职员若是总部职员,为增强工作实感,有可能被指定到一线经营单位去学习锻炼1-6个月。职员若是一线骨干人员,也有可能被指定到总部或其它对口业务单位联合办公0.5-2个月,使职员有时间、精力来总结提炼实际操作经验,以利于在集团范围内交流,实现集团资源共享。
外出考察:为拓展视野、丰富学习经验,公司将组织管理人员、专业人士以及荣获嘉奖的职员到外地考察,考察单位包括境内外的优秀企业或机构。
培训积分制度:职员参加各种培训并获得结业后,可以向人力资源部门申报积分,积分将是职员参加培训的最全面记录。年度累计积分的多少是职员晋级或晋升的参考标准之一,不同类别的职员积分要求有所不同。
培训信息公布和查询:人力资源部门将定期公布培训信息,主要包括:年度培训服务概览、月度培训及研修计划、外部培训信息、周培训信息以及网络版《培训资讯》。职员可以登录到公司主页上查询或咨询所在单位的人事专职人员。
案件分析:DELL公司的“太太式培训”
DELL公司培训销售人员是采取“太太式培训”的。所谓“太太式培训”就是把销售经理比喻为销售新人的“太太”,销售经理像太太一样不断地在新人耳边唠叨、鼓励,才能让新人形成长期的良好销售习惯,从而让销售培训最终发挥作用。培训由培训经理和销售经理一起完成的。销售新人不仅向直线经理汇报,还要向培训经理汇报。培训经理承担技能培训和跟踪、考核职能(每周给销售新人排名,用e-mail把排名情况通知他们。销售经理承担教练和管理职能,通过新人的最终执行,达到提高业绩的目的。先是为期三周的集中培训,由专家讲解销售的过程和技巧,邀请有经验的销售人员来分享经验。然后每周末召开会议,销售经理与培训经理都参加,检查新人上周进度,讨论分享工作心得,分析新的销售机会,制定下周的销售计划。销售经理与培训经理、新人们一起讨论新人的成长、下一步的走向。最终,“太太”在工作中能够自觉指导新人运用销售技巧,及时鼓励新人、有效管理新人。
“太太式培训”的效果非常惊人,用数字可以说明:DELL销售代表每季度平均销售额是80万美元,没有“太太式培训”的时候,新人第一季度平均销售为20万美元,经过这样培训,新人在第一季度的平均业绩达到56万美元,远远高于以前销售新人20万美元的销售。
让员工了解公司内部的信息也是让员工获得知识的重要途径。特别是让员工知道公司是如何赚钱的信息能产生很大的激励作用。《商业周刊》的一份调查报告显示,有59%的员工认为,激励他们的最好方法就是直接说出他们的工作是如何帮公司赚钱的,77%的经理也是这样认为。具体如何操作?部门经理先找出公司最看重的关于业绩的那些重要数字,向员工解释公司的现金流、收入和利润之间的区别,以及如何阅读利润表和资产负债表,让员工能把自己的工作与部门和公司的最终盈利水平联系起来。
名企高管比学者吃香 从培训中寻找出路 履约工作培训班 职业培训相关法律和政策 培训在上海渐成产业 日本研究生培训制度 培训让转岗员工顺利上岗 培训人数有待扩展 企业文化培训 中文培训班 创业培训班 合作培训项目 英才培训基地 职业见习基地 培训基层执法人员 先进性教育培训班 培训农民工 职业培训 贸促会培训班 国际贸易摩擦培训 疫苗管理培训班 企业培训莫入误区 加强培训是出路 境外学习热潮 总经理培训班 培训收费 大学生创业培训计划 干部教育培训工作效益 企业管理培训幽默全书 “戴尔”式培训 10大培训领域 职业培训工作 技能短期培训 会展热催生培训市场 员工培训计划 韩国培训 培训公务员 体育管理培训 培训课成了“故事会” 民营企业家培训 WTO与现代企业管理培训班 礼仪培训师内田优子 职业资格培训 信息科技培训 培训经理工作诀窍:让老板看到培训绩效 知名企业这样培训新雇员 信息化培训 培华教育基金 市场营销培训 领导智商 行业英语成为培训新热点 不能借培训敛财 赴港培训招生 企业培训师 中华人民共和国外派劳务人员(研修生)培训资格证书管理办法 培训俱乐部 培训六大陷阱 培训学院 谨防走进年底培训误区 合作培训 培训本地机师 餐饮行业的员工培训 培训改革 培训经费 民营企业家跨省培训 自助式培训 “金牌”培训师是如何“炼”成的 职业技能培训
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