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内训师短板

如何补足企业内训师的短板

有效的沟通技巧的培训方法,这是很多人比较关注的问题,因为只有沟通好了,我们才能处理好我们平时的人际关系,才能得到客户的认可,才能更好的与人合作,才能让我们的事业蒸蒸日上。

班组长沟通能力是生产管理的效能提升上的关键,企业力执行力差,效率低下,领导力不强等问题,都与沟通能力的欠缺有关。而有效沟通可以消除误会,增进了解,融洽关系,如果彼此缺乏沟通,就会产生矛盾,酿成隔阂,甚至酿成内耗,影响工作绩效。

绝大多数内部培训师的知识面可能的确不如外部商业培训师宽广,企业中的大多数工作都是枯燥的,围绕枯燥的工作做培训便必然是枯燥的。

在这一点上,由于内部培训师更了解学习者的工作,当他们在做培训时,便不大可能做到信马由疆或采取取悦于学习者的形式与内容。

要补足企业内训师的短板,其实可以从以下几方面入手:

第一,内部培训师的授课技巧

毫无疑问,与外部商业培训师相比,内部培训师的授课技巧也是较为普遍的“短板”,比如他们可能不善于“控场”,不善于带领学员做游戏,不善于说俏皮话,不善于使用“散装英语”,不善于讲故事,不善于照顾不同学习者的情绪,等等。

第二,培训内容结构设计技巧

为什么有些时候演讲和培训的内容总是记不住?为什么企业管理者培训与演讲内容总是千篇一律缺乏新意,培训效果也难以得到改善?

每一位管理者应当是一名出色的教练,随时随地随人随事的辅导训练是经理人的职责,有效的组织培训与演讲内容、设计结构是管理者职业培训能力跃升的重要方面。

第三,互动能力及现场掌控训练

根据国际权威机构统计,管理者花在组织沟通上的时间占工作时间的75%以上。而在这些沟通中,有相当部分是用于对下属进行有效的培训与教导,同时,管理者还有很多面向公众的演讲和发表的机会。

因此,培训与演讲的互动能力是中高层经理人应该掌握的重要能力之一。在任何的培训或演说现场,作为呈现者的管理人员需要对现场进行有效的掌控,需要和听众进行良好的互动。

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