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雅贝氏内训师
雅贝氏内训师队伍成立啦
营养顾问培训工作是目前各区域正在进行的一项每月必开工作,但公司专项开展培训工作的以营养顾问组为首及市场专员协助的模式很难满足营养顾问月均一场的培训,因此大部分培训工作都交由当区销售主任进行。由于培训课件的专业性知识要求高,加之销售主任的培训理解能力差距较大等众多因素的前提下,公司决定在2012年起,由公司内部提拔讲师到公司进行专业培训,合格验收后回到各自负责片区开展营养顾问培训工作。
在当区营业所经理的大力支持下,营养顾问内训师队伍成立啦!3月初召集所有的内训师回公司进行紧张而有趣的培训课程。本次首届内训师培训纲要为:重金聘请获得“美国人际风格授证讲师”的著名讲师针对如何开展培训工作及如何制作培训课件、更能提高培训效果进行生动有趣的讲解,其次是针对我司专业课件:产品类、技巧类、婴幼儿日常护理类等一些专业知识进行培训。为期三天的首届内训师培训打破以往传统式的讲座方式,采用分小组进行PK比赛方式鼓动每位学员积极参与,现学现卖等现场演练评分的方式进行,把三天原本枯燥的培训变成一场有趣的比赛活动。此方式也给以后营养顾问培训的进行有很好的借鉴,除传统的讲座培训外,还可以开展很多别出新样的培训方式来鼓动学员的兴趣和参与度。如:分小组讨论、游戏培训、经验分享、角色扮演、有奖问答等多样化的培训方式来加强营养顾问专业知识。
首届内训师经培训考核后全线合格,每位成员都领到公司颁发的结业证书。内训师队伍成立了,可接下来回到工作岗位中实际培训才是真正内训师工作的启动。为激发学员的兴趣及培训出一批真正优秀合格的营养顾问团队,内训师回岗位后应按营养顾问能力及级别进行分级别、分类别的针对性培训:
新入职营养顾问【1-3个月】
(课件:营养顾问入职须知、光碟、企业文化、产品类、冲调类)
中级营养顾问【4-6个月】
(课件:店内管理要素、销售技巧、成为优秀营养顾问)
高级营养顾问【7-12个月】
(课件:提供优质客户服务、客诉处理技巧、现场演练)
资深营养顾问【1年以上】
(课件:婴幼儿常见病理知识、婴幼儿发育与喂养知识、现场演练)
内训师的培训工作,公司将进行每三个月评估一次,每半年进行一次优秀内训师的评选工作。为了你所负责的城市的销售,为个人自身价值的体现,努力、加油完成各项培训工作。
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