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企业内训师

企业内训师VS职业培训师

  文/李家强 管理咨询顾问、培训师

  近几年,培训师这一职业被越来越多的职场人关注,职业培训师也如雨后春笋般层出不穷,但真正被企业认可的具备高水准的培训师仍是凤毛麟角。如此一来,不少企业内训师纷纷转型成为职业培训师,然而并非所有企业内训师都能成为职业培训师,两者对能力素质的要求还是同中有异的。

  企业内训师有“先天优势”

  不可否认,企业内训师转型成为职业培训师的确比一般人更为顺理成章,但同时我们也应该清楚地认识到,做一位企业内训师要比成为一名职业培训师要容易得多。

  期望值不同

  相比于企业内训师,学员对职业培训师的期望值更高。学员通常会对职业培训师的阅历、学识、授课水平及理论联系实际等各方面的能力有更高的要求,而企业内训师如果能将某一课题讲得生动清晰,往往就能得到身为同事的学员们的认可。

  信任度不同

  企业内训师更容易赢得学员的信任,也更容易激发学员们的参与感。企业内训师在培训期间的身份是讲师,平时则是学员们的同事,只要平时与同事相处融洽,讲课水平也不错,自然会比外聘的职业培训师更容易获得学员的青睐。

  针对性不同

  与外请的职业培训师相比,企业内训师对企业更熟悉,培训内容更容易做到针对性强,且能快速地吸引学员的注意力。

  发挥的空间不同

  企业内训师对培训时间的把控可以更加灵活。譬如,企业内训师如果发现学员对内容掌握的速度很快,缩短培训时间会被学员认为水平高。可面对同样的情况,职业培训师若提前下课,很可能会令企业和学员对其能力或准备的充分程度产生质疑。

  企业内训师不可或缺的五种素质

  基于广泛的培训实践,我总结了企业内训师的五条基本素质要求,但这不意味着具备这五个素质就能成为优秀的企业内训师。因为意愿是做好任何工作的基础,所以,这五条基本素质要求是建立在抱有成为企业内训师意愿的基础之上的标准。

  亲和力

  培训师首先应该是令学员信任的人。企业内训师平时应当让同事感到容易接近,善于打开同事的心扉,倾听他们的心声,这样才能更深入地了解和理解学员在工作中的困惑与他们对培训的需求和期望,从而使培训更具针对性和吸引力。

  应变力

  企业内训师的培训对象可能不仅包括本专业的同事,还会有其他部门的员工,这就要求内训师具备与不同职业背景和性格特点的人进行有效沟通的能力,这样培训才能获得更多学员的认可。当然,天生具备这种能力的人不一定很多,但要成为企业内训师的人,一定要有这样的意识,并愿意通过学习获得这样的能力。

  开放度

  培训应该是一个教学相长的过程,培训师应该是一个乐于分享的人。企业内训师应该不屑于“教会徒弟,饿死师傅”这样的邪说,而是坚守“分享越多,收获越多”的信念。企业内训师只有敢于开放自己,倾尽所有地分享,学员们才愿意交流,培训也能获得更好的效果。

  专业度

  专业度既包括与培训课题相关的专业程度,也包括企业内训师的培训授课水平。没有把专业度放在第一条,是因为我们都明白什么叫“茶壶里煮饺子——有货倒不出”的道理。专业度固然重要,但相比于前三条来说,具备这一素质的人,其实在企业中更容易发现或培养。

  学习力

  善于学习,这是企业内训师保持培训工作动力和胜任力的关键。学习力是创新的前提。只有不断学习,企业内训师才能充实新的内容,学员也能与时俱进;只有不断学习,企业内训师才能开阔自己的视野,扩展自己的培训领域。

  职业培训师的六项基本条件

  随着企业培训的迅速发展,企业培训师作为一个新兴的职业日渐走俏。可是,职业培训师不同于企业内训师,职业培训师是可以为不同企业提供培训的专业培训讲师,其职业资格无论从个人综合素质方面还是资历方面都要求颇高。成为职业培训师需要具备六项基本条件:

  1.具有管理、经济等专业较高的学历,通常在硕士以上。

  2.对主讲的课程有丰富的相关工作经验,特别是知名企业的任职资历。

  3.具有专业培训经验,良好的沟通、表达能力,以及组织教案等能力。

  4.学习能力强,能不断更新知识和观念,在课程中充实新的理论和案例。

  5.善于课程实施,能调动课堂气氛,设计并运用课堂讨论、案例分析、模拟游戏等方法有效实施授课。

  6.拥有从事咨询顾问等方面的工作经历,有条件接触大量的实务案例,从而开阔教学思路,确保课程的实用性。

  以上六项基本条件,其实是对企业内训师的五条基本素质,尤其是专业度的深入扩展。

  从某种程度来说,一个人如果已经成为了合格的企业内训师,那么他就向职业培训师迈出了坚实的第一步。因为成为职业培训师,企业内训师的五条基本素质是基石,但对专业度的要求更高。

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