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内训师演示技巧

内训师的六种授课方法之二、演示法

演示法,是运用一定实物和教具,通过实地示范,使内训学员明白某种工作是如何完成的。

1.演示法的要求

内训师在使用演示法时,需要遵循的基本要求有以下几点:

第一,示范前要准备好所有教具,搁置整齐。演示法比较适合基础性的课程,因为基础性的课程有演练,产品性的课程可以做示范,文化类、营销类的课程可以做情景演练。

第二,让每个内训学员都能看清示范物,增加学员对事物的印象和兴趣。

第三,示范完毕后让每个内训学员尝试演示一次,增加学员对事物的理解。

第四,对每个内训学员的演示给予立即反馈。

演示法在化妆品行业比较常见,消防演练、地震逃跑演练、火灾演练等也较为常用,一些商家用“双簧”的方法吸引消费者购买,可见,演示法很容易让人进入角色。

2.演示法的优点

演示法有三大优点:

第一,有助于激发内训学员的学习兴趣。比如,中学的物理和化学课程中,物理模型和化学实验都能很好地激起学生的兴趣。

第二,可利用多种感官,做到看、听、想、问相结合,让学员加深对课程的印象。比如,被改编成影视作品的文学名著,由于较为形象,会比枯燥的文字作品吸引更多观众。

第三,有利于让学员获得感性知识,加深对所学内容的印象。比如,讲授枯燥的交通安全知识时,如果播放一段交通事故的视频,就会让学员获得感性的知识,使其更重视交通安全。

3.演示法的缺点

演示法有三个缺点:

第一,适用范围有限,不是所有学习内容都能演示。演示法有两种形式,一是现场情景模拟演示,二是通过案例、视频演示。在没有演示工具和道具时,可以现场找人进行角色扮演演示。由于缺乏可控性,这种方法往往难以达到预想的效果。

第二,演示装置移动不方便,不利于内训场所的变更。如果专业装置不方便移动,可以使用临时装置,培训业把临时装置称为“沙盘模拟”,内训师可以利用一些废弃物,自己制作教具。

第三,演示物品需要一定的费用和精力准备。比如,化妆品行业需要给潜在客户做试用,但潜在客户试用后不一定就会买,公司就要为此支付成本。

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