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团队合作

  人际关系

世界500强工作规范(3) [加]塞·查耐

  ◆培养与同事之间的关系

  一个人成功的主要原因在于他具有创新的能力、必要的知识和技能,并能努力工作,但是成功与否同时也依赖周围的人,他们既可能会让你的工作充满乐趣,也可能会让它糟糕透顶。与周围的人建立良好的关系,对你的心理健康、压力程度以及职业生涯来说将会大有裨益。为了建立良好的同事关系,你可以按照以下几点去做:


  做到彬彬有礼,尊敬他人。你希望别人怎么对你,你就应该怎么对待别人。

  富有同情心。理解别人,体会他们的感受,设身处地为他人着想。

  乐于接受他人。不要浪费时间去试图改变他人,要认识到:你不可能真正改变一个人,但是你可以改变你对待他们的态度。如果你接受了其他人不同的信念、宗教信仰和种族等等,你将发现他们也会更加乐于接受你。

别忘了,多样性的力量是无穷的。让每一个人都具有一模一样的思考方式以及信仰不仅是无意义的,而且也是相当的危险。也许你不能同意别人的意见,但你必须承认每个人都有持不同观点的权利。

  要有耐心。不要急于下判断,在反驳别人的观点之前,首先弄清楚别人究竟说了些什么内容。

  关心他人。通过一些小事来表现你的关心,诸如以下小事都是行之有效的:当你冲咖啡的时候,也为同事冲上一杯;在你的工作完成以后,适时地给其他人提供帮助。

不要期待马上就有回报,也许在不经意的时候你就会得到别人的帮助。

  信守诺言。遵守你所许下的诺言,要超越人们对你的期望,让你的工作比预期完成的更好、更快。

  反应迅速。快速地做出回应,比如,及时回复电话能够表现你这个人值得信赖,而且工作效率很高。

  懂得感恩。如果某人对你很好,要认识到这一点,不要把别人对你的友好视作理所当然。你可以通过以下方法表示你的感激之情:

   在他的桌上留下一张感谢的便条。

   给他发一张私人贺卡。

   带上些点心,邀请他一起喝早茶。

   帮助他完成一项乏味的任务。

  乐于同他人合作,寻求双赢的局面。将你的竞争本能诉诸于企业之外,而不要用在同事之间。帮助他人挽回面子,在工作中帮他人寻求价值。如果结果对你不会有太大影响,就要适当地做出妥协。

  心胸开阔。倾听新想法,接受他人的感染。要承认这样一个事实:解决问题的方法绝不会只有一个。

  谦虚谨慎。承认你的弱点,承认你也会犯错误,不要企图掩盖自己的错误。在承认错误的同时要表明你将怎样去解决这些问题。

  乐于助人。乐于接受任务,勇争第一。表现你的行事风格,显示你的领导才能,展现你的创新能力。

你的热情态度将会影响你周围的人,要积极主动,即使周围的人没有及时回应也要如此,因为,毕竟有时候你在对他人施加影响力时也需要时间。

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世界500强工作规范(4) - 确立个人目标

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