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校车人员内训
先培训后上岗 交运集团胶州公司内训300名校车人员
暑假即将结束,为让校车驾驶员、照管员从暑期的闲适中迅速回归到工作状态,为广大小学生提供更加安全、优质的服务,交运集团胶州公司召集全体校车管理人员、驾驶员、照管员共360多人,在胶州市实验初中开展了为期4天的安全服务技能内训。培训分理论知识培训、安全驾驶和服务技能培训以及军训三个项目。
“虽然有些内容对大家来说有些‘老生常谈’,但是每次内训都会有新的形式和延伸,结合最新的事件、案例,‘常谈常新’。培训结束后,我们会进行严格的考核,所有人员必须在考核通过后才能上岗。”负责培训的工作人员告诉记者。
“军训让我们感觉大家是一个整体,每个人都必须与整体保持高度一致。一个人动作不到位,就会影响到整体的形象。”校车照管员崔鸣蓉说,一荣俱荣,一辱俱辱。日常的工作中也是这样,每个乡镇、每所小学的驾驶员、照管员就是一个班组整体,她们每个人的工作表现都代表着整个班组,每个班组又代表着整个公司的形象。因此,在工作中,必须严格要求自己,按照公司的标准和规范,把对孩子们的服务工作做精做细做完美。”
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