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落实内训辅导 更新培训模式

近年来,随着乌鲁木齐国际机场旅客吞吐量的不断增加,机场消防护卫队伍日益壮大,新进员工增多,占员工比例较大,针对新进员工的入场教育,培训显得尤为重要,培训模式也在不断更新,落实岗位业务内训辅导工作。机场消防护卫一大队加强员工岗位业务知识内训工作,完善工作岗位资源信息共享,提高护卫服务、安全知识作为护卫业务内训的重要板块之一。

2014年3月6日,护卫一大队成立了新入职员工内训工作小组,制定详细的培训计划,有针对性、有侧重点地安排护卫业务课程内训。及时召开新入职护卫岗位员工培训工作动员会,坚持早教育、早培训、早养成,以满足现有岗位人员和启用T1航站楼后的岗位需要。

为确保此次培训工作质量,实现预期培训效果,机场消防护卫部 护卫一大队采取PDCA模式开展了“提要求、实操作、抓考核、促评估”四个环节护卫岗位培训工作,“提要求”即是要求新入职员工按照护卫规范操作细则开展岗位工作学习;“实操作”即是新入职员工在护卫具体工作岗位实习的行为表现;“抓考核”即是依据护卫规章制度和护卫岗位规范操作细则对新入职员工进行考核;“促评估”即是结合培训工作周期情况,开展员工自我评估和岗位组织评估工作。

此次以循序渐进的理念更新内训过程,主要为了促使新入职员工提高岗位操作技能与护卫综合业务能力,同时,树立正确的岗位服务意识、安全意识,以更好、更快的适应护卫工作岗位,使新入职员工积极投身于服务于旅客的工作中,为护卫一大队实施下步工作奠定坚实的基础。

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