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武黄管理处收费内训师选拔赛拉开序幕
为加强收费服务礼仪内训师队伍建设,培养出一支爱岗敬业的内训师队伍,着力打造武黄内部收费业务培训基地。近日,武黄管理处启动了收费岗位内训师选拔工作。
此次收费岗位内训师选拔采取三层递进选拔方式,形成管理所、党总支、管理处层级推荐模式,最终进行管理处评委会评审。各管理所、党总支结合选拔要求,将在形成内部培训师选拔方案基础上,结合培训课题和选手特点进行强化培训、模拟授课,确保推荐人员质量。对于条件尚未成熟或未选拔上的职工,将纳入管理处内部培训师储备队伍,各党总支加强跟踪管理和培养。
结合三层选拔方式,管理处实行全方位考核机制。内部培训师实行百分制考核选拔,分为PPT课件制作、综合考察和现场讲授三项考核内容,参加选拔人员可自由选择内容,提前制作1个课时(45分钟,35张以上幻灯片)的PPT培训课件和准备1个课时(45-60分钟)的高质量培训视频。另外,参赛选手可根据自己赛前设计的课程进行15分钟授课试讲,并将从教态、语言、授课内容、授课方式、课堂效果、授课效果、PPT课件制作七个方面接受评委会考察。同时,所有参赛视频将实行统一挂至管理处网站,采取公开投票,最终成绩由公开投票成绩和专家意见相结合综合评定。
自收费内训师选拔赛开锣以来,全线站所制定了培训选拔方案,开展了形式多样的内训师“试讲”活动,如武东所成立“精英训练营”内训师讲堂、黄石所开办“微课堂”内训活动、鄂东南所开展“我是内训师”培训交流、隐水洞所举办“内训师经验交流讲堂”活动等等,形成了集中授课、现场讲解、专题辅导等多种形式的全员培训,营造出“比学赶帮超”的良好氛围,全面促进职工综合素质整体提升。
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