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通信企业员工培训

浅议员工培训

培训的系统性。企业员工培训是一个系统工程。它要求培训的各个环节相协调,使培训系统运转正常。首先要从企业经营战略出发,确定培训目标、培训模式、培训内容、培训对象;其次应适时地根据企业发展规模、速度和方向,合理确定受训者的总量与结构;再次还要准确地根据员工的培训人数,合理地设计培训方案、培训时间、地点等。

随着通信的发展,新技术含量提升速度突飞猛进,企业经营管理日趋复杂,要保证系统的正常运营,必须具有一批随科技进步自己也不断进步的技能型员工。企业员工培训已成为企业发展的必要环节,对企业的发展起着越来越重要的作用。国内外众多成功企业的实践证明,企业只有注重加强员工培训工作,积极适应知识更新的速度,不断夯实企业内在素质,才能提升企业的核心竞争力。

强化员工培训,一方面可以增强企业竞争力,实现企业战略目标。通过不断培训以及开发高素质人才,企业能够拥有充足的人力资本,获得竞争优势,以应对激烈的外部环境。另一方面,可以充分调动员工的积极性,增强企业凝聚力,不断提升员工的知识和技能水平,帮助员工实现自我成长和自我价值。

通信企业员工培训的对象主要是通信行业的在职员工,与传统的学历教育培训相比,有其独特性。

培训的广泛性。企业员工培训的对象涉及范围较广,从企业的一线员工到企业的中高层管理者,各专业、岗位都需要进行培训。此外培训的内容也具有广泛性,既包括技术、技能类的培训,又包括管理知识、营销知识的培训。

培训的层次性。培训涉及到企业各个不同层次的员工,员工的年龄不同、学习能力不同,所具备的知识水平和岗位职责要求各不相同,所承担的工作任务也不尽一致,因此,对企业员工的培训要根据不同层次的需求,随时调整其培训内容、方法、手段等。

培训的持续性。当今通信技术日新月异,知识更新是无限的,员工培训不可能一次性完成,员工必须不断接受新的知识、新的观念,不断学习、充电,不断提高适应性和开拓能力。企业对其员工的培训是持续性的,培训随企业的发展战略、经营情况、改革创新等任务变化而变化,通过持续培训,不断强化员工的能力,适应企业变革发展的需要。

培训的实用性。企业员工培训要发挥其功能,把培训成果转化为生产力,企业的培训就必须具有实用性。企业员工的培训总是同个人的职业相联系的,是直接连接着个人的需求、问题、感觉和希望的。学习目标与个人职业性质同步,学习内容与职业需求同步。

培训的系统性。企业员工培训是一个系统工程。它要求培训的各个环节相协调,使培训系统运转正常。首先要从企业经营战略出发,确定培训目标、培训模式、培训内容、培训对象;其次应适时地根据企业发展规模、速度和方向,合理确定受训者的总量与结构;再次还要准确地根据员工的培训人数,合理地设计培训方案、培训时间、地点等。

培训的实践性。企业员工的培训会根据员工的生理、心理以及工作经验等特点,在教学方法上注重实践。针对工作实际采用启发式、讨论式、体验式以及案例式的教学,使员工培训更有效果。

如何提升企业员工培训的效果呢?培训规划要系统。企业员工培训应该根据企业现状及发展目标,系统制定各部门、各岗位、各专业人员的培训发展计划。根据每个人的职业生涯设计为每个人制定个性化的培训计划,搭建起个性化发展的空间,提供充分的培训机会。针对不同的培训对象,采用适当的主题、深度及培训形式;企业员工培训必须采取灵活的时间组合,根据年初的培训规划,可以让每一位员工根据自己的岗位实际工作情况合理安排培训时间;培训内容要有针对性,要“有的放矢”地把握好培训的主题方向;培训手段要与时俱进。多媒体、互联网、微信和其他新技术在企业培训中的运用将日益广泛,企业培训的手段也将由传统走向现代。如联通学院,有网上资料馆、虚拟课堂、在线交流、在线测评等内容,员工可以自助选择所需要的课程内容进行自学,还可以通过论坛和其他员工进行交流。培训考核要创新。考核不能局限于员工在一次培训中所取得的成绩,可以通过为企业员工建立培训档案,进行跟踪式评估,通过员工的工作情况反馈培训效果,从而达到考核的目的。

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