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乔治·梅奥

  行为科学的奠基人:乔治·埃尔顿·梅奥(George Elton Mayo

   美国 1880-1949 出生在澳大利亚的阿得雷德,20岁时在澳大利亚阿福雷德大学取得逻辑学和哲学硕士学位,应聘至昆士兰大学讲授逻辑学、伦理学和哲学。后赴苏格兰爱丁堡研究精神病理学,对精神上的不正常现象进行分析,从而成为澳大利亚心理疗法的创始人。

   1922年在洛克菲勒基金会的资助下,埃尔顿·梅奥移居美国,在宾夕法尼亚大学沃顿管理学院任教。其间,埃尔顿·梅奥曾从心理学角度解释产业工人的行为,认为影响因素是多重的,没有一个单独的要素能够起决定性作用,这成为他后来将组织归纳为社会系统的理论基础。1923年,埃尔顿·梅奥在费城附近一家纺织厂就车间工作条件对工人的流动率、生产率的影响进行实验研究。1926年,他进入哈佛大学工商管理学院专事工业研究,以后一直在哈佛大学工作直到退休。

   代表著作:1933《工业文明的人类问题》1945《工业文明的社会问题》

    思想拾零

  良好的人际关系的利益对人更加重要。影响生产效率的最重要因素不是待遇和工作条件,而是工作中的人际关系。

   工作满意是由个人对工作的期望和工作的实际情况之间的差异所决定的。

   一个工业家可以很容易的假定物质因素和技术因素的压到重要性,而忽略或轻视人们积极的和自发的参加这种努力的需要。但事实上,工业组织的庞大,不仅依赖于技术上的前进,而且也依赖这个团体每一个最小成员自发地在人和人的关系上进行合作。

   知识是人的认识能力的体现和结果,智力是知识转化为智慧的能力,技能是智慧在实际工作中的一种应用能力,实践及创新能力是以知识、智力、技能为基础的改造世界的能力。

   不能在你需要对方做某件事情时,才偶尔提一下,那会成为一种诡计。

   刺激员工的最好方法是对他们进行表扬并且提高他们的生活水准。

霍桑实验

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松下幸之助

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