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培训师状态
培训讲台上，状态制胜
常常有企业内训师问我：“杨老师，为什么我讲课的时候，下面的学员都不在状态，都是一副无精打采、昏昏欲睡的样子？”
我会回问他们：“那你自己当时的状态如何？学员是否睡觉，是检验讲师授课水平的最好工具。”
人与人之间，培训师与学员之间的关系非常奇妙，彼此影响，彼此感染。作为培训师，我们都喜欢积极、投入的课堂氛围，都不喜欢死气沉沉、无人回应，自己一个人在唱独角戏有何意义？而培训师可否知道，作为课堂的主导者，自己授课中的状态深深影响着整个课堂氛围。
那么，培训师在课堂上应该是什么状态呢？——兴奋？平静？自信？谦卑？强势？快乐？傲慢？开朗？无论哪种状态，都会影响和感染你对面的学员。同样学员的各种状态也会影响和感染讲台上的培训师。所以，培训师们，必须学会观察和留意自己的状态，并能调整和改变的是自己的状态——学会状态管理。
常人的状态可分为三种：心理状态、精神状态和动作状态。但就课堂的状态而言，可以再简单的分别两种：“放”的状态和“收”的状态。当培训师双手抱肘，耸着肩，面无表情的时候，台下的学员感受到的是“收”的状态，培训师是沉浸在自我的世界中；而当培训师双手向外展开，昂首挺胸，眉飞色舞时，学员感受到的是“放”状态，敞开胸怀，共同融入。前面提到了，人与人之间是彼此影响，彼此感染的，学员感受到什么状态，也就会回应什么状态。
那培训师如何调整和改变自己的状态呢？
一、 管理你的情绪
情绪是我们人类生命的中心，是我们内心的真实感受，并通过我们的面部表情，肢体语言表现出来。能够有效的运用和管理自己情绪的培训师，在行为和思维方面会更得心应手，达到自己期望的状态。情绪并不是我们想象的那样难以调控，我们应该学会重视它，理解它，尊重它，运用它
。
1） 提升情绪的敏感度
情绪是每个人都有，但每个人对情绪的敏感度高低不一。从理性和感性的角度来说，偏理性的，喜欢用左脑思维，侧重逻辑、数据的人情绪敏感度相对比较低，而偏感性的，喜欢用右脑思维，侧重情感、图画的人情绪敏感度比较高。
在过往主导的企业内训师团队建设项目中，在模拟授课演练环节，常看到情绪敏感度较低的培训师很少关注自己和学员的情绪，表情如僵尸，语音调似念佛经，双手不是插裤袋就是无力的下垂，整个课堂如一潭死水。更糟糕的是台下的学员哈欠连天、无聊的翻讲议、走神发呆，而台上的培训师浑然不知，仍然滔滔不绝，陶醉在自我的专业世界中。
但不是说情绪敏感度高的就是好事。情绪敏感度过高的培训师容易受到外界事物的影响。比如看到台下某个学员眉头一皱，立刻担心是否自己讲授不对；而如果遇到学员言辞犀利的挑战质疑、话筒不断出现故障等情况时，情绪波动较大，急躁、易怒，即使很小的事情也会引发情绪风暴，影响整个课堂的氛围。
所以在日常工作或生活中，有意识的观察甚至记录自己及周围人的情绪点，留意什么事、什么语言、什么举止会引发情绪方面的变化。情绪有两个层次，有意识和无意识，一旦变成有意识，就会管理情绪，摆脱不良情绪。
2） 给予自己正能量的情绪
大部分的培训师都希望自己在讲台是自信、阳光、豁达的状态，因此，应保持高兴愉悦、感觉良好的情绪。如何实现？我们需要一些积极、正面的心理暗示，激发我们的正能量。
我们的大脑很神奇，只接受正面的信息，不接受“不、没有”等否定的字眼。曾做过一个有趣的试验，课堂中，我举起手中的一个红苹果，让台下学员看一眼后闭上眼睛，然后，我不断重复一句话“我的手上没有一人红苹果，我的手上没有一人红苹果……结果，学员们睁开眼睛后，都笑着说，“杨老师，我们都记住了，你的手中有一个红苹果。”
所以，在课堂上，如果培训师告诉自己“我不紧张，我不胆怯”，那么你的大脑接受和记住的信息是“我紧张、我胆怯”，而情绪也会是焦虑、不安，甚至有的老师一开口介绍就是“我叫不紧张”。因此，应微笑地对自己说“今天的课程一定会很顺利，相信自己，我可以发挥得很出色！”，这种暗示在坚定心中的信念，情绪也会随之兴奋、愉悦。
情绪和行为之间是相互影响的，我们常看到某些人的情绪发生变化时，他的行为也发生变化，如：
幸福 微笑
焦虑 出汗
紧张 手抖
而同样，当我们尝试先做一些行为时，我们的情绪也随之变化：
微笑 幸福
扬眉 兴奋
握拳 激动
人与人之间的沟通和交流，从语言、语调、身体语言这三方面，你们觉得哪方面的影响比重最大
呢？先不用急着给出答案。我来和大家做个实验。请大家看着我，把手全部举起来，握成拳头，然后把食指和中指打开，慢慢合成一个圈，然后慢慢靠近下巴上（其实我是把手放到了额头上，大多数人虽然听到我说放到下巴上，但是还是有很多人跟着我把手放到额头上。）这说明身体语言的影响最大。
当你双手下垂，头低着，眉头紧皱，视线常常往下看时，对方能感受到的是不自信和胆怯；当你双手交叉抱肘于胸前，头经常高昂，对方能感受到的是高傲与自我；当你眉头上扬、紧握拳头，振臂高呼时，对方能感受到的是高亢与激昂。研究表明，手的动作在腰部以上，并向外伸展，表现的是一种积极向上，也就是前面所说“放”的状态，引导对方的情绪和状态走向兴奋和激昂；而手的动作在腰部以下，并向内收拢，表现是一种相对低调、低沉，也就是前面所说“收”的状态，引导对方的情绪和状态走向平静和低沉。
我们常常在视频中看到一些优秀演讲家的精彩片段，这些演讲家之所以能够有力的感召和影响他人，有一个共通点就是非常好的运用他们的身体语言。臭名昭著的纳粹头子希特勒其实也是一个成功的演讲家，为了激发德国军队的斗志和志气，他的肢体语言永远是向上向前向外，以至于现在人们都记得纳粹的一个经典动作，右手指并拢，挥臂笔直伸向前，高呼“嘿，Hitler!”
培训师们，如果希望课堂氛围活跃些，学员的情绪高涨些，或者希望课堂中大家都能冷静思考，学员的情绪平静些，那么请善用你的身体语言吧。
三、 着装隐含的能量
日常生活和工作中，我们常常通过着装对他人做出判断。如果你看到一个身着昂贵西装的男士，
你会不自觉的认为他是一个成功人士；如果同一个人穿着色彩斑斓、样式奇特的长衫，你可能会觉得他是一个艺术家；而碰到一个衣冠不整，鼻头通红的人，你知道自己该赶快躲得远远的。可见，着装隐含着不同的能量，如果你希望自己散发的是积极向上的正能量，就一定要认真选择你的着装。
着装除了影响他人对你的判断，也同样影响着你对自己的判断，影响着自我的感觉。穿上熨烫平整、合身得体的职业套装时，你会感觉自己更专业、更成功，在讲台上会更挥洒自如；而穿上宽松、随意的便装，你会感觉自己随性而放松，授课时可能会经常出现松懈或无所谓的状态。
此外，着装的色彩也非常关键。不同的色彩，人们会有不同的联想和感觉，影响着的课堂的氛围。作为培训师，着装的色彩选择有两忌：
一忌全黑。从头到尾，由内而外清一色的黑，有的培训师可能觉得很酷很有型，岂不知黑色是最有距离感，最有攻击性的一种色彩，令台下学员望“师”生畏，甚至还容易激起挑战的。除了黑色外，过于灰沉的颜色也慎选。灰沉色系的着装会令讲台上的培训师看起来表情严肃、死板冷酷、毫无生气，令学员感觉压抑沉闷，缺乏活力。
二忌色彩过于纷杂。色彩斑斓的着装可能会引发学员的焦虑和思维的不集中。而低彩度、纯色的着装可使人更专心致志，平心静气的思考和处理各种问题，营造和谐的气氛。
此外，偏理性的、讲课中规中矩的培训师可以适当选择一些暖色系的服装，比如橙色、黄色、红色，更利于激发自己的情绪和活力，提升讲台魅力。
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