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[广东]培训机构如何才能实现“做大”、“做强”？
近日，由广东省职业培训和技工教育协会、美国新创电脑集团中国办事处联合主办的“广东省首届职业培训现状及发展专家论坛”在广州举办。
据了解，经过近十几年来的发展，尽管广东的职业技能培训行业成长迅速，截至目前已经出现了数千家职业技能培训机构。例如，仅仅在顺德一地，竟然有200多家培训机构。但
是，绝大多数培训机构依然停留在“小打小闹”、“缺乏规模”的阶段，真正有实力、品牌的培训机构并不多。
广东培训机构如何才能实现“做大”、“做强”的目标？对此，来自广州、中山、顺德、珠海等地的专家、学者、数十家外资、本地的职业技能培训机构负责人，分别发表了各自的看法。
观点1：“规模化”
●广东省职业培训和技工教育协会常务副会长陈乙洲
必须朝“规模化”方向发展
目前，广东一共有2000多家正规的IT、外语、美容美发等各类职业技能培训机构，主要集中于经济比较发达的珠三角地区。
现在，各种技能型人才在广东非常紧缺，缺口高达数百万。如何才能补充这种巨大的缺口？仅靠学校来培养人才，是远远不够的。因此，这种状况确实给广东的职业技能培训行业提供了巨大的发展空间，但更提出了很大的考验。经过近20年来的迅速发展，广东各种职业技能培训机构的数量确实已经不少了，但真正有规模、有实力的培训机构却并不多。目前，绝大多数培训机构的规模都较小、实力差并且服务水平较低，一直远远都无法满足珠三角地区人们对充电、培训的市场需求。
在德国等职业技能教育非常发达的欧美国家，培训机构的数量不仅非常多，而且出现了许多办学规模很大的培训机构。在人口仅有2000多万的中国台湾地区，竟然有5万多名在校生在各种职业技能培训机构接受各种非学历的全日制教育。同他们相比，广东显然还有非常大的差距。从这一点来说，广东迫切需要出现一批具有一定规模、办学实力比较雄厚的培训机构，整个培训行业必须朝着“规模化”的方向发展。
观点2：“规范化”
●广东省美协美容美发培训中心校长麦佩玉
应加强经营行为的自我规范
职业技能培训机构要“做大”、“做强”，已经不仅取决于自身教学质量的高低。事实上，由于整个培训市场的混乱和缺乏规范，不少正规经营、教学品质较高的培训机构，近年来都受到了很大的市场冲击。
以行业门槛比较低的美容美发培训行业为例，许多根本就不具备有关资质并且有“涉黄”嫌疑的发廊、美发厅，也争相自称搞起了美容、美发和化妆类的职业技能培训。这种现象，已经对美容、美发培训行业都产生了非常严重的伤害，也败坏了整个行业的社会声誉形象。另外，由于生源的文化素质普遍较低，那种只单纯传授技能、忽视提高学员综合素质的“快餐式”培训和传统的“师傅带徒弟”培训方式，从根本上来说，无法培训出优秀的人才的。这种混迹于市场竞争的“杂牌军”、“大牌档”，对于那些正规、合法培训机构所造成冲击的影响力非常大。
因此，对那些不合法的培训机构进行清理，将那些“害群之马”淘汰出局，已成为正规培训机构能否通过市场竞争取胜并获得发展、壮大的关键因素之一。值得指出的是，目前各种考证已经泛滥成灾，造成各种认证的“含金量”不断下降。所以，除有关部门应该加大对市场的监管力度外，培训机构自身也应该力戒急功近利的心态，加强对自身经营行为的自我规范。只有市场竞争规范了，广东的职业技能培训行业才有可能真正出现一批具有较大规模、雄厚办学实力的“领头羊”。
●美国新创电脑学院天河分院东山校区校长蔡明
将不规范培训机构清出市场
以广州市的电脑培训为例，目前广州的打着各种旗号的IT、电脑培训机构非常多。这些不规范、没有经营牌照的培训机构的存在，正在严重地扰乱了整个培训市场的秩序，不仅抢夺了生源和市场份额，也造成了人们对于培训行业的不信任。这种状况，使消费者们无法弄清楚自己在交了大笔钱后，究竟能够从收费不菲的IT培训中得到什么，造成许多人对IT培训已经感到“麻木”了。
要将大量不规范的IT培训机构的整顿、清理出市场，不仅需要有关部门加大监管的力度。我认为，那些具有较强实力、规模的品牌培训机构还必须进行“强强联合”，加强自律来共同打击那些非法的培机构训，只有这样才能为整个行业营造出一个健康、规范的市场环境，使那些真正有规模、实力的培训机构能够在市场竞争中占据更多的市场份额。
观点3：“标准化”
●顺德职业技术学院培训中心主任孙敏
当务之急是要建立行业标准
我认为，培训机构要实现“做大”、“做强”的目标，不仅要通过加强对师资的培训来提高教学质量、依据企业的实际用人需求来培养人才，还应该走“标准化”的道路。但是，由于社会上的培训缺乏权威的行业组织，目前行业不仅没有被广泛深入认同的“行规”，行业标准更是无从谈起，非常不利于培养行业的健康发展。
在澳大利亚，我看到即使对咖啡馆侍应生进行职业技能培训，也有一套非常系统、完整和规范的行业标准和评价体系。正是这种行业标准，不仅保证了那些职业培训体系发达的西方国家，能够源源不断地培训出合格的人才，从根本来说，也有利于培训市场形成良性竞争并促进培训机构自身的发展、壮大。
事实上，内地培训业的发展远落后于国外，原因之一是没有统一的行业标准。如果不尽快建立起统一的行业标准，那么最终将导致培养机构无法培养出真正符合企业要求的人才，不利于培训市场的成熟和长远发展。因此，培训行业眼前的当务之急，就是建立起培训行业的行业标准，只有这样才能有效地彻底避免相互“杀价”、不规范操作的恶性竞争，通过提高教学质量来实现培训机构的壮大。
●广东省职业培训和技工教育协会专业委员会秘书长周凡
通过建立行业协会制定标准
在国外，职业技能培训体系的行业标准通常都是由行业协会、处于行业领导地位的企业或培训机构来制定，政府部门并不是标准的制定者。例如，由微软、CISSO等IT厂商制定的各种标准，已成为全球IT培训行业共同认可的行业标准。
但在内地，IT培训的许多行业标准都是由劳动、人事和信息产业部等有关部门来制定。但事实上，IT行业进行技术更新换代的速度非常快，这些由政府部门推出的这些职业资格证书、认证和职称，往往是刚推出来不久就已经过时了，根本就来不及进行更新。但由于制定这些行业标准的耗资非常巨大，工程也很庞杂，IT培训的行业标准，并不适合由政府部门来制定。
所以，我认为政府应该完成由行业标准“制定者”到“审核者”的角色转换。同时，广东的职业技能培训行业今后应该在政府部门的组织下，尽快通过建立行业性的协会来制定标准，或由一些较有实力的教育培训机构和处于行业领导地位的企业，来制定出符合市场需求的行业标准。只有逐渐建立起统一的行业标准，广东职业技能培训行业才能够真正取得长足的发展，并出现一大批较有规模、实力的培训机构。
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