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如何做好培训(11)

3. 培训技巧

培训师除了要具备扎实的专业知识,还应掌握相当的培训技巧,比如:如何读懂参训者的肢体语言;怎样妥善统筹培训时间;如何让培训充满趣味等等。在这里将详细介绍经常用到的九个技巧:

制定培训时间表。每个人都需要有一定计划。时间表就好像是一幅地图,指导着学习目标的完成。对培训时间的安排可以进行讨论和展示,而且可为每一部分设定大致的时限。培训时间表还可以不时地提醒培训师进行到了哪儿。

把成年人当作成年人来培训。现在的培训已不仅仅以说和演示的方式进行,作为培训师你应该:

¢ 给予培训学员一定挑战

¢ 尊重培训学员

¢ 使他们有可能影响或改变培训学习过程和某一段培训内容

¢ 给他们以自我发现的方式学习的机会

¢ 提供一个安全的学习培训场所

¢ 给予专业的培训反馈

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