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管理就这么简单56

不要忘记速战速决 

[美]迈克尔·B.波特 

作者:[美]迈克尔·B.波特 


  好的射手就是:不是总在瞄准,瞄准,又瞄准,你必须要发射。

  ——梯·皮更斯

  “好的,我会去做。”经理们总是这样说。


  我丝毫不怀疑他们的决心,但令人担心的是“我会去做”这句话后的决心的程度。我的意思你们应该晓得,有的人为了减肥,什么方法都试过,但始终无效;有的人只用了一种方法便成功地减去了多余的重量。这种差异是什么造成的呢?简单说,就是你的决心。决心不够坚定,你再怎么赌咒发誓,都可能在最后关头宣布放弃。

  这让我想起了多年以前一位朋友说的话,在这之前我一直未能体味这句话的真切含义。他说:“想做,还不如不做。要么,就不做。”

  现在,我明白了,只有做与不做,没有“我会去做”。

  一位公司里的研究人员酝酿了一套方案给所有的分公司经理,经理的回答方式可能是:“你的分析的确不错,那些市场研究人员,比如‘萨利·再分析先生’会帮你润色一下,‘萨利·再分析先生’是这方面的天才。我会告诉他等你的电话。你何不再安排一个时间——几个星期之后——我们再研究一下?”这位经理需要请两位先生考虑再考虑,结果很有可能把计划耽误了。

  等到你把所有的因素都考虑清楚时,机会已经失去了。

  假设你现在身处于湖中的一个小艇中,突然发现船身有个漏洞,这时你会开始研究该船的设计图,对这小艇作一番彻底的检修吗?如果你真的这么做,现在也不会有机会在这里读我的书了。那我们应该如何应变?一个正常人此时会立刻想办法堵住95%的漏洞再说,然后再处理剩下的5%。

 但是,不可否认,有些主管并不会这么做,他们不会断然采取一些应变的措施,譬如马上降低存货、减少现金支出等收效迅速的治标方法,而是叫属下拟妥一份完美无缺报告,打算做彻底的整顿。但是,我想,公司大概未等到计划实施就已经倒闭了。

  假如你公司的支出太高,就要马上开始想办法减少;如果存货太多时,就要马上开始停止进货,而不要等到所谓“完美得无懈可击”的报告出炉后再开始采取行动;如果应收账款发现过高时,应立刻收集其中几份较大金额的资料马上催讨。同样的道理,你也宁愿立刻想办法获得其他新订单以弥补所欠的目标,也不愿旷日费时地等到完美无缺、无懈可击并可赚到100万美圆的方案出炉后再实施。

  如何摆脱决策时犹豫不决的困境?专家的建议是:

  揭开秘密;

  创建一个高性能团队,拿出更好的决策方法;

  不要把过程本身设想为问题,不然没有人会出卖想法的。不要把事情假设成某人的过错;把根本性的决策范围缩小到最小;

  下调制度决策的层次;

  要考虑到大家躲避行动的可能性;

  要让制定决策成为他人容易做到的事情。

  一个人在拿定主意之前,硬要把一切都看透,就总是没有主意。

郑伯克段于鄢 班固 汉语 

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