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管理就这么简单55


不要只做不想 


[美]迈克尔·B.波特 

作者:[美]迈克尔·B.波特 


  只有想法没有行动,无非是在做梦;只有行动没有想法,那简直无异于浪费时间。

  想法和行动在一起才能改变世界。

  ——乔尔·A·巴克(未来学家)


  别光做事,停下来用点脑筋

  避免“行动陷阱”。何谓“行动陷阱”?“行动陷阱”是指人们忙得团团转,想把事情做好,却又没有人停下来用点脑筋,想想看如何才能把事情做对。但是,事实已经告诉我们:

  ◆多用脑就可以少用脚

  小时候,我喜欢和我父亲下国际象棋。除非他故意放水,否则通常都是他赢。我的毛病就在于我只想到下一步棋要怎么走,然后就陷入了他所设的圈套中。由于他知道可以在后面一两步棋时吃掉我两三个棋子,所以他愿意先放弃一个棋子。他赢是因为他预先设想好后面的几步棋,经过周密的思考后,他就贯彻实行。

  这就是每一个行业中的成功人士尝试做的。他们会事先预测什么是可行的,什么不可行,以及需要花多少时间、精力、资源。如果你能在心里模拟计划的每一个步骤,也可借助纸和笔来帮忙模拟,你就可以预估需要多少资源及何时需要这些资源。如果你没有这么做,你可能会在计划进行到中途时,才发现自己缺少完成计划所需的资源,结果是进度严重落后,甚至整个计划完全失败。

  “审慎思考,贯彻到底”是一个非常基本的概念,但是却天天都被大家忽视。我们都见过设计得一塌糊涂的建筑和仪器,我们会问怎么会发生这种事情。这些事情发生的原因就是设计者没有作好心理上的模拟计划。

  有一位研习会的学员告诉我,他每一次在干部会议前,都会将会议大纲发给每个出席者。这个大纲包括会议目的,参考资料,以及疑问、问题、目标。他发现在会议前发送大纲可以节省开会的时间,因为事先看过大纲的出席者可以很快地把问题解决。

  爵士音乐家拉姆齐·刘易斯告诉我,他习惯在上台表演之前,一个人独自静坐,在心里将整场音乐预演一次。刘易斯预想他弹奏每一个曲目的情况,也就是他会怎么弹、时间多长、观众的反应如何。他说:“当我这样做过以后,就会等不及要赶快开始表演。”

  凯特·戈雷斯是位于圣地亚哥SAIC公司负责知识管理的主要官员。该公司经营业务是高新技术研究和制造。“知识管理业务可以降低人们反思和求助的难度。”即使有这种支持,戈雷斯表示,想明白自己做什么还是要花一些工夫。“每次美军完成事后行动总结,我们都要问:预期结果是什么?实际结果是什么?为什么会有差异?如果没有足够的时间思考第一个问题就开始行动,出现差距是不可避免的。”

  只要我们愿意思考,世界上所有的问题都能迎刃而解。然而麻烦的是,我们常常依赖于各种设备,以免得去思考。因为思考是个苦差事。

  怎么解决这一困境呢?专家的建议是:

  回顾过去;

  观察你的团队;

  检查活动的过程;

  复审一下是谁得到了奖励;

  对环境稍作巡视;

  听听专家之言;

  睁开眼睛

 我们也可以在一个有利的时间作一些反思性的思考活动。不知你们有没有听说过五点钟俱乐部。五点钟俱乐部的成员把每天五点钟看做一天活动的开始,他们利用这段时间来思考。玛丽·凯就是五点钟俱乐部的成员之一。我曾见过其他许多非常成功的人也是五点钟俱乐部的成员。他们利用清晨时光慢跑、运动、写写东西、沉思、计划。对很多人来说,这是个安静的时刻,是他们反省、给心灵马达热身的时候。约翰·哈丁(美国维蒙特生活会的总经理)一些最好的想法都是在清晨运动时想出来的。如果你在六点钟的时候更能思考,我建议你不妨成立一个六点钟俱乐部。

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