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管理就这么简单13

最简单的职业——领导(1) 


[美]迈克尔·B.波特 

连载:管理就这么简单 出版社:哈尔滨出版社 作者:[美]迈克尔·B.波特 


  杰克·韦尔奇是20世纪当之无愧的优秀领导者。但是,在他眼里,领导是世界上最为简单的职业,他说:“多数全球性业务只有三到四个关键性竞争对手,你了解它们的情况。对于一项业务你没有太多的事情可做,情况并不像要你在2 000个选项中进行选择那么复杂。”他认为通过构造一幅前景去领导,然后确信你的员工会围绕那幅前景去努力工作,这就是领导的全部。毕竟,经营并不真的那么复杂。


  ◆ 领导者的工作是什么

  我们有选择,在这种选择下我们创造了那个世界。

  ——黛安娜·沃尔什(威尔利学院院长)

  认为领导是最简单的职业的杰克·韦尔奇说:“我对如何制作出一台好节目一窍不通,对于制造飞机引擎也仅是略知一二……不过,我却知道谁会是NBA称职的老板,这就足够了。我的工作就是挑选出最优秀的人才,给他们提供充足的装备和支持。这就是我全部的工作。”

  确实,领导的艺术其实很简单,领导的工作也很简单,你只需做好四件事:

  设立一个远景目标,画一幅未来的蓝图;

  然后创建一个团队让他们了解你的远景,并为这个远景努力;

 为此,你必须信任他们,授权给他们,而且要让他们明白你的目标你还必须给他们提供足够而确切的信息;

   如果你不对你的团队进行激励,没有人会愿意替你卖命。你需要激起员工巨大的热情。

  我们对上述领导所需做的事来一个归纳总结便是:作为一个领导者,不只要有远见,能够建立一个远景,而且要能够授权给组织中的每一个人,要不断提醒大家重点是什么,并开创一种能够得到大家认同的环境。

  ◆建立远景

  建立一个远景,然后鼓励人们围绕这个远景努力。

  ——杰克·韦尔奇

  企业领导者最重要的工作便是制定公司的远景规划。

  为此你需要制定出一张清晰的蓝图——不管怎样,它是远景。远景帮助员工了解成品是什么样子,远景代表行为的画像,当我们知道画像完成时是什么样子,我们便能更清楚地了解我们需要什么。当我们面临决策和行动选择时,就能为完成画像作出贡献。我们的每个行动都代表着一枝画笔,为创建远景添上一笔色彩。

  除了创建远景外,你还得清楚地表达你的远景。表达是简单的,但却能引起大家的关注。肯尼迪总统召集全国人民,告诉大家他简单的任务就是要在未来的10年内把人类送上月球。里

  根总统被称为“最伟大的沟通者”,他用“将钱堆放在帝国大厦旁”来形象地比喻一兆美圆,而且他的一个演讲撰稿人说:“里根总统甚至能把电话本念得引人入胜。”

  你提出的每一个设想必须能在鸡尾酒会上很容易地向陌生人解释明白,如果仅仅是行业爱好者才能够理解清楚,那么你就是在吹牛。

  远景不必是任何高谈阔论,也不要让你的员工产生这种想法:“他们似乎在说:‘我有一个激动人心的远景,现在我们必须把它猜出来。’为什么和我们玩这种捉迷藏的游戏呢?”

  ◆ 创建团队

  在我做过的所有事情当中,最重要的是把那些为我们工作的人的才能协调在一起,并把这些协调在一起的才能引导向某一个目标。

 ——沃尔特·迪斯尼

  领导者的第二项工作是创建团队。内部的相互依赖性是现代组织的中心特点,没有人能够绝对地单独行动。在这样的组织中,除非众多个体团结一致地朝同一目标前进,否则将通通失败。对于那些过多地接受管理教育而较少受到领导教育的首席执行官而言,促使人们朝着同一个目标前进是一个组织问题。然而,事实上,他们所需要的不是组织雇员,他们需要的是与众人结盟。

  需要破除的另一个迷信是:组织有一个强有力的领导者就足够了。组织的发展不只是提拔一个具有领导魅力的领导者,还必须组建一支强大的、多元化的团队,一支能够驱动变革的团队,这一个团队中的所有人都是领导者。一个人,即使再有领导魅力,也没有办法以一己之力完成所有的事。

  这并不是说会有60个或600个人去扮演总裁的角色。这表示,无论他们担任什么职务,都不会再去按照别人的规定做,而是要去了解明天应该做些什么。向小功能单位、小部门或者小办公室清楚地表述出公司的远景,并且教导相关人员具体实施与执行。接下来就是要创造出一种能够进行充分授权的环境,不仅要在短期内产生效果,还要创造美好的未来。只要能将公司高层制定的整体远景与公司各个层次的远景结合在一起,在组织内部的各个层次就会有许多人在和谐地扮演领导人的角色。

  在第十章《认识你的员工”》中,你会看到有关建立团队的内容。

  ◆ 授权与沟通

  我的工作是管理大事和小事,中等大小的事情我就委托他人办理。

  —— 科诺苏克·马诸斯塔

  表达远景不只是一些文字,这并不像是演说、传送备忘录或是在办公室里悬挂一幅横匾,而是指作为领导者要时时刻刻生活在远景中,向组织的每一个人进行授权,使他们在实际工作中履行和实施远景。

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