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误区四: 观点、概念和信息缺乏语言支撑(3) 
[美]多罗茜.利兹 


  9. 证言。和演说者的观点的联系通常比名人名言更直接,证言是已经确定的证据——即旁人的话语能够支持你的观点。在我《提问的威力:如何运用问题来引导、继续和激发变革》的发言里,我引用了迈克·布隆博格的话,拥有正确信息和成功之间的关联紧密而不可分离。数年前我就听到他讲了这句话,现在成为纽约市长以后,他的话就更加可信了。

  10. 类比。所谓类比指的是就相似之物分析其相似点和紧密之处,在技术型演示中用得 
最多。畅销书作者理查德·斯泽博士谈及医药时,写下了这样的短语,“外科医生抚摸着患者的心脏,就像手里攥着一只小鸟。”最好的类比总是会使得听众惊奇——从而也令人难忘。

  11. 重申。由于出色的演说者总是要精简文字,删改讲稿,重申就可以帮你发现和表达冗长的观点的精髓之处。在用自己的话语阐明论点时(当然这也正是人们要求你发言的首要原因),重复申明可以使得你在保持数据的权威性的同时,也不会丧失自己的立场。

  12. 史实。大部分演示都在一定程度上包含了说服的功能。了解听众是否具备必需的背景知识,从而确保能够理解你的演示的含义。不能假设你所说的话题是大众掌握的常识。精明的演说者会通过这种方式展示他们的背景材料,同时也支持了自己的论点。

  准备享受你的成功

  演说者通常还可以利用幽默、修辞、向听众表示赞扬或挑战等论证方式。无论是单独或作为例证、类比或其他因素的一部分使用,这些赢得听众注意力的方式都会引起讲台下的惊呼。观众因此坐下来专心倾听你的发言,同时也使得你了解了口才学最为重要的规则:永莫令人生厌。

  一位出色的演讲者每隔三四分钟便会插入一些生动的内容,从而保持听众高度的参与感并重新获得其关注。一场演讲一般由一系列的高潮和低谷组成:高潮期是发言人加入论证材料的地方;而低谷则是组成高峰期的新材料之间的自然过渡。

  大部分讲话者的开头都非常雄壮有力,等到结尾时则是猛然俯冲,此时提出了最后一个要点,听众也都很兴奋。但是中间部分却被忽略了。

  最有效的演说往往会沿着一条有趣的路途前行,用序言、过渡和结论引导听众经历每个关口。论证材料很充分但不会多到降慢速度、阻断旅程的程度。前进的步伐非常稳健,直到最后提出一个令人难忘的结尾。

  这个世界随处可见能够为你所用的论证材料。看看周围,记下打动心灵的东西,同时记住通过例证来丰富你的论点的血肉和灵魂。随身携带一个小笔记本以备记录发生在周围的事情。将其作为一个持续性的习惯;这样你总会找到好点子的。

  讲故事的时候,我们的嗓音自然而然地就会显得生气勃勃。一旦你积聚了足够多的资料,下一步就是运用你的嗓音,充分发挥高低音的韵律之美。嗓音是一门可以吸引听众注意力的工具,我们将在下一章中详细探讨其优势。

  专家计划:激发听众的兴趣和积极参与

  1. 你要向20位员工传达如何进行定位的信息。在开头里至少包含

  一个类比和一次亲身体验。

  2. 建立一个文档,专门存储名人名言、故事和所有的论证资料。

  3. 重写一个第一次约会或最尴尬的时刻的故事。

  4. 用一周的时间通读报纸(《今日美国》是不错的选择),找出在演示中或谈话时能引用的一则轶事。

  5. 准备在下一次的聚会上讲一个有趣的故事。

  6. 读读讣告。我在阅读达拉斯牛仔的前教练汤姆·兰德利的讣告时,发现了一个关于他的绝妙的故事。

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