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销售培训:销售人员的综合技能培训
课程对象: 销售代表、销售主管、销售经理。
课程提纲:
一、销售人员目标设定与时间管理
a)目标设定的原则
销售人员目标设定实例
b)时间管理的原则
销售人员时间管理实例
二、销售人员的团队合作
a)个人绩效与团队绩效
b)化解冲突、携手合作
三、销售人员的客户服务
a)不同视角看服务
b)积极服务的步骤
c)应对挑战性的客户,将投诉变成机会
四、销售人员解决问题技巧
a)解决问题的流程
b)常用工具
标准课时: 两天
课程价格:培训师价格、讲师课酬
培训授课方式: 内训
授课培训师:张智勇
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