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关于培训国际化的战略思考 冯向荣
中国加入WTO后，国外的培训教育机构的强大势力必将大量涌入中国培训市场，必然带来国内培训市场竞争的国际化。作为培训待业各类组织和中高级管理人员，与其坐视等待"入世"和被动挨打，不如早做战略决策，尽快向培训国际化迈进，强大自己，增强自信，积极主动地迎接培训竞争国际化带来的严峻挑战。那么我们如何尽快地实现培训的国际化呢？本文拟就这个问题概括地谈点粗浅的看法。
一、 确定培训国际化的战略目标
培训国际化就是培训活动冲出国界，培训竞争在国际范围进行，出现"你中有我，我中有你"的竞争局面。因此，培训国际化目标要立足国内，放眼世界。具体是把握"三要"：要参与国际竞争，就须有雄心壮志，勇于创建培训的国际品牌，定位于跨国连锁经营，着眼国际标准化培训，严防假、冒、伪、劣。
要有数字化目标，明确每年、三年及长期奋斗目标和实施步骤，并制定控制和保障措施。要明确现实性和可能性的关系，制定战略目标从实际出发，发挥主动性和创造性，重视人才资源的战略配置和使用。
二、 培训国际化的基本原则
1、 知己知彼。要认真分析竞争要素，包括自己和国际竞争对手资源的拥有程度比较，优势和劣势比较，力争以己之长击彼之短，取彼之长补己之短。
2、 分析世界各个地区的培训结构和态势，寻找国际化突破点，划区分域开创市场。
3、 以国内优势课程和民族文化为基础站稳国内，外延国际。
4、 以民族向心力为核心，国内培训机构强强联合，集中优势资源，联手冲击国际培训市场。
5、 与国外培训机构既联合又竞争，可以结成国际培训统一战线，共同迎战共同的竞争对手，并在竞争中锻炼提高自己的队伍，壮大自己的力量。在一定条件下，竞争主要对手和合作对象之之间会有不断的转化，竞争主要对手会转化为合作对象，合作对象也会转化为竞争主要对手。
6、 树立速度第一的意识。论资金、基础、经验和规模，和国外培训巨头相比，我们不具备优势，所以一定要在加快速度上下功夫，不可犹豫徘徊，已经没有时间和条件讨论做与不做，而是必须加速去做。
三、 加速培训国际化的战略措施
1、 运行机制的现代化
⑴实行流程再造化。以信息流为中心带动培训业务流程再造的革命，形成培训组织内部与外部网络相连的结构，实现与受训者的零距离，进行国际范围内培训者与被培训者之间的直接沟通和远程教育等。
⑵实现结构网络化。在全球主要培训区域搭建有竞争力的信息交流网络、课程设计网络、及培训的营销、实施和服务网络，铸起国际化培训发展的构架。在高新技术培训方面，培训机构要整合国内名牌大学、企事业的人才和智力资源，在建立课程、师资和教材联合开发网络、信息网络的基础上，在国外建立培训信息站和课程设计分部。同时与国外名牌大学和培训机构建立培训联盟，优势互补，资源共享。
2、 驱动本土化和个性化两个轮子
⑴实行培训本土化是实现国际化不可或缺的举措。标准是"三位一体"--本土培训设计、营销、实施一体化，"三融一创"--当地融资、融智、融文化，创本土化名牌。只有本土化，才能扎根国际培训市场。
⑵将中西方培训精品融合，策划出个性化的培训项目，始终追踪国际培训市场个性化的需求，分门别类、极具针对性地设计各种类型的培训精品课程，满足不同培训对象的迫切需要，坚持以人为本的原则。如中国企业与民族文化的关系、三国演义与国际市场竞争谋略、孙子兵法与企业竞争策略、项目管理与跨国经营等培训课程。
3、 建立培训策划创新平台
培训策划创新是参与国际培训市场竞争的基础，因而要建立培训策划创新平台，使培训策划者有广阔的施展空间，为其提供必要的资金、设备和环境支持。在培训组织结构上，充分体现改革生产关系中不适合先进生产力发展的部分，以科学技术是第一生产力、人才资源是竞争最重要资源的思想，实施与国际培训市场链接机制，每个策划者都是宝贵的创新源头，他们可以在培训组织中获取资源，然后以自己的创新精神和创新策划使资源增值，个人从增值部分获得利益。
4、 培养自己的国际培训师
培训国际市场强手如云，要取得竞争优势，没有自己的国际级培训师万万不可。培养自己的培训大师，要物色在国内培训领域有丰富的经验、策划成果卓著且有国际培训理念、信息集成和处理能力的培训专家，培养他们与国际培训大师对话和冲击国际培训市场前沿的能力，重点在中青年培训专家中培养，让他们有更多的国际化培训实战机会，不怕失误和失败，历经挫折，百炼成钢。
5、 政府帮助理顺国际化渠道
面对国际培训市场激烈的竞争，仅仅依靠政府保护民族培训业显然不是上策。民族培训业是民族产业的重要组成部分，以高智力，高技术、民族文化和信息密集为基本特点，是我国民族产业参与国际竞争的重要领域，政府是我国培训机构参与国际竞争的坚强后盾，一定的政府支持是我们参与国际培训市场竞争并取得胜利的必要条件。我们最需要的是政府为参与竞争提供一个宽松的环境，在政策、资金、信息资源和智力整合等方面要给予支持，帮助理顺参与国际培训竞争的渠道。还应该建立培训机构国际标准评资和国际培训师考试制度，引导参与国际培训竞争的方向。在条件成熟的情况下，帮助培训机构在海外上市。
6、 国际化培训规划要以市场为先
培训组织在确立了国际培训竞争战略目标之后，最重要的是制定一个科学可靠的规划，而这个规划的基本前提是以市场为先。要树立"先有市场，后有培训项目"的思想。要在国外开发、实施培训项目，首先要开发当地培训市场，使培训出口达到在当地设立培训分部并进行正常运转的盈亏平衡点，这样才能防范风险。
四、 国际化的策略
培训国际化的策略可分三个阶段进行。
1、通过各种渠道宣传我们的培训品牌，靠质量和特色让当地的培训对象群体认同我们的培训项目、课程，用现代的培训技术、手段和培训成功的典型案例和数字改变其看法定式。这是消除培训文化偏见的有效策略。
2、推行和实现本土化
要实现策划、课程设计、融资、融智、培训营销和实施操作本土化。注意利用当地的名师、名人，建立系统的特聘师资队伍。招聘当地培训者，使其为我们的国际化培训机构服务，并使其树立中国文化理念，认同中国的价值观。
3、创建本土化培训品牌
以超前满足当地被培训者的需要和在当地融智、融资，使中国培训文化和当地文化融合，形成主流课程和策划，成为强有力的本土化名牌。
（作者单位：国家人事部人事信息中心企事业培训处）
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