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培训文摘下一页 培训需求分析

高效的培训要改变过去课堂教学、讲座、报告会的沉闷和被动，使得培训真正呈现出区别于传统教学的本来面目。让学员成为中心和主角，他们将空前地活跃起来，反复问答、争论，讲师不仅提供全新的理念，同时提供一些基本的分析工具，让学员知其然并知其所以然。通过技能提升和合理方法运用去解决现实问题是全体学员所最关注的，讲师结合市场调研中的案例，与学员展开深入的讨论。所有答案不是直接来自于讲师，而是在学员的热烈讨论中一步步总结出来的。

在如今的企业培训中存在两种不良倾向，一种是完全以讲师为中心，讲师根据自己过去的经历和知识背景，向培训对象灌输自己所认同的观念和方法，学员往往因为讲师的社会地位的权威性而虚心接受，却无法在工作中为己所用；另一种是完全以听众口味为中心，为了掩饰讲师个人对行业了解和理论架构的劣势，讲师过多的采用娱乐性的培训方式，称之为″糖果型″培训，食之有趣，用之不实。这两种方式之所以存在问题，是因为他们都忽略了培训的根本目的和需求主题。

企业培训是企业为自身和员工的共同成长进行的长线投资，既然是投资就一定需要有回报，回报周期越短回报率越高。所以企业培训的主体是企业和员工，企业付钱就需要结合企业的实际情况，员工付出时间就需要结合员工的职业现状，这些是需要通过大量时间的调研和积累才可能把握准确的。

当前，各大城市纷纷出现了以企业培训为专业的咨询公司，他们与过去单个老师负责培训相比有着巨大的优势。

首先，作为专业机构，他们所关心的全部焦点就是企业培训，通过各种途径和国内外专业机构形成信息网络，对多种行业和多种体制的企业都有相当的研究；其次，咨询公司深谙成人学习的规律，企业培训面对的对象基本是成年人，和未踏入社会的学生有很大区别，他们更有思想，更有经验，有培训师所无法全部掌握的各种专业知识，他们希望学能即用等等，根据这些特点，咨询公司会开发各种相应的课程；第三，咨询公司具有完善的培训操作流程和人员，成人培训中，讲师的作用非常重要，能否对学员产生启发和提升，主要依赖于讲师丰富的经验和深厚的理论功底。

尽管如此，现场讲授只是整个培训中的一个环节，前期大量的调研和后期的跟踪检查也是培训的重要组成部分。专业咨询公司有成熟的设计和执行班底，比如培训的现场执行，从热身开始，如何组织小组讨论，如何穿插游戏活跃气氛，如何重复学习、加深印象，如何总结、结束培训都有一些艺术和技巧。核心专家是推动学习的催化者和促进者，他着力在引导和启发，更多时候他是一个专注的倾听者，必要时会及时给予学员激励和信息反馈。当大家意见分歧时，他并不急着做孰优孰劣的判断，而是采取有效的方法，使大家尽可能畅所欲言，提出可能多的解决办法。

培训是一个寻求共识和打造科学思维模式的过程，它无法代替企业进行管理，但能够协助企业进行管理活化。中国古人说，师者，传道、授业、解惑也，所谓道，就是规律，是各类事物发展的趋势，有所思方能有所为，有所为方能有所果。我们欣喜地看到，新一代中央领导人在过去的一年中曾多次邀请各类型的专家专程为他们讲课，今年合肥市政府工作报告中也明确提出了要打造政府学习型的团队，我们有理由相信，学习型社会已经来临，一切事在人为，只要人的素质提升了，一切都会变好的！

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培训文摘

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