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培训文摘下一页 培训需求分析

制定培训计划应考虑到有关培训实施的许多内容，主要从以下几个方面来考虑：
         （一）何时需要培训
         　　培训是在组织产生某种对人力资源的需要后才提出来的，这些需要包括：
         1、 确立良好的公司风气与提高士气时。
         2、 确立同业中的优越地位时。
         3、 提高推销技巧时。
         4、 促进销售时。
         5、 提高组织营运的效率时。
         6、 改善业务内容与工作时。
         7、 要晋升时。
         8、 提高技能与开发新技术时。
         9、 要担当职责以外的新任务时。
  10、 公司有新进人员时。
     （二）培训总体计划的主要内容
     1、 明解地指出培训的必要性与目的。
     2、 造成实施培训的气氛与环境。
      3、 确立培训方针，并在公司内彻底施行。
     4、 订定负责培训者与确定训练组织体系。
     5、 订定培训内容的详细计划与准备必要的教材。
     6、 培训的实施与推展。
     7、 实施后效果与内容的评价、检讨。
     （三）制定培训计划的方法
     所谓制定培训计划的方法就是在设计培训实施时应该考虑哪些具体的操作内容，即所谓培训的"7W"要素：
     1、 WHY：培训的目标是什么？
         2、 WHAT：培训的内容是什么？
         3、 WHO：谁负责培训？
         4、 WHOM：培训什么样的人？
         5、 WHEN：培训的时间及所需时间？
         6、 WHERE：培训的场所设施？
         7、 HOW：如何进行培训（包括培训的方法、方式、资料、工具、教材等）？
         　　另外，还需要考虑有关培训质量、评价方法指导、与工作业务的关系等，将上述事项综合考虑即可制定出详细的培训计划。

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