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上了培训班效果不理想 消协协调学校退费

  交外语培训班费用后却发现,班内的课堂纪律和学习积极性都不理想,想要退学退款又被学校一口拒绝。昨日,记者从贵阳市消协获悉,在南明区消协的帮助下,校方同意退费。

  据了解,贵阳某中学读书的学生孙某,前段时间交了1200多元的学费,参加了贵阳某外语学校的考试培训班。在近半个月的学习中,孙某渐渐发现,自己所参加的这个培训班不但纪律涣散,学习积极性也不高,根本没有他想要的那种环境和效果。感到不满意的孙某遂向学校提出了退学退款的要求。但校方认为,孙某的感觉完全是自己的主观判断,退学理由很不充分,便一口拒绝了孙某的要求。见退款无望,孙某就和家长一同来到了南明区消协请求帮助。

  接到投诉后,消协组织双方进行了多次协调。近日,该外语学校表示,校方同意退还孙某在该校的学习费用1200元。孙某和家长对调解结果非常满意。

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