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咨询顾问 Herbert ZHANG ZhiYong 在四大名企的培训方式中选择
培训顾问桃花园问答录
培训师张智勇，浙江人，培训为业，缘溪行，忘路之远近。忽逢桃花林，夹岸数百步，中无杂树，芳草鲜美，落英缤纷，甚异之；复前行，欲穷其林。林尽水源，便得一山，山有良田美池桑竹之属，阡陌交通，鸡犬相闻。其中往来种作，男女衣著，悉如外人；黄发垂髫，并怡然自乐。见培训师，乃大惊，问所从来，具答之，便要还家，设洒杀鸡作食，村中闻有此人，咸来问讯。自云先世避秦时乱，率妻子邑人，来此绝境，不复出焉；遂与外人间隔。问今是何世，乃不知有汉，无论魏、晋。一一为具言所闻，皆叹惋。
培训师：“TTT”是英文train
the trainer的缩写，是培训培训师的意思。 培训师：“TNA”是英文training
needs analysis的缩写，是培训需求分析的意思。 培训师：“WIIFM”是英文what's
in it for me 的缩写，相当于说跟我有什么关系。 桃花园主：有学员在课堂上问，什么叫“股市风险”？ 培训师：你在股市投资100万变成99万了，那不叫风险。变成1万了或者全没了，就是风险。你看了6份年报，1份假的不叫风险。风险就是你看了6份年报，6份全是假的。 培训师：就是弹丸之地的意思。现在和台湾有所谓外交关系的都是鼻屎小国。背景：（http://jczs.news.sina.com.cn
2004年09月30日 09:33 中国台湾网）新加坡外长杨荣文上周五在联合国大会上发言时指部分“台独”组织的举动会触发
两岸战争，但陈唐山周一对此作出愤怒响应，他用台语指责新加坡只不过是鼻屎般大小的国家，竟敢在联合国会议上批评台湾和前“总统”李登辉。陈唐山又用粗话骂新加坡的行为只不过为了“抱大陆的腿”。 培训师：就是美国用来轰炸中国大使馆的那张地图。从旧地图可见美国对中国早有贼心。
培训师：实际工作中间，就是这样，学员会说任何你想象不到的话。所以培训师也应该顾左右而言他，控制住培训现场的局面，不要让一两个学员牵着鼻子走。 培训师：比如，胡锦涛和布什对话， http://www.sina.com.cn
2004年10月07日23:03
中国新闻网 中新网10月7日电
7日晚，中国国家主席胡锦涛应约同美国总统布什通电话。 胡锦涛对布什重申致力于发展长期稳定的中美关系表示赞赏，指出保持和发展良好的中美关系符合两国和两国人民的根本利益，也有利于亚太地区和世界的和平与稳定。中方愿同美方一道，加强对话与合作，妥善处理彼此的关切，推动中美建设性合作关系不断向前发展。 胡锦涛强调，中国政府在台湾问题上的立场十分明确。我们愿以最大的诚意、尽最大的努力争取以和平方式解决台湾问题，但绝不容忍“台独”，绝不允许任何人以任何方式把台湾从中国分割出去。当前“台独”分裂势力的分裂活动是台海地区和平稳定的最大威胁。我们希望美方切实履行承诺，坚持一个中国政策和三个联合公报，反对“台独”，不向台湾出售先进武器，不向台湾当局发出任何错误信号。 胡锦涛表示，当前中美经贸合作的发展势头总的是好的。希望美方在放宽对华出口限制、承认中国完全市场经济地位等方面采取更积极的行动。他表示相信，在双方共同努力下，两国的互利经贸合作一定会发展得更好。 培训师：布什说了，美方反对改变台湾现状，没有接受过《沟通技巧》、《谈判技巧》的人一般会这样说， 培训师：台湾问题是中国内政，你丫反对得着吗？布什说了，美国遵守中美三个联合公报，一般人，在日常应对客户投诉，上司对下属进行《反馈》或者《辅导》的时候，都容易以牙还牙，针锋相对，会说， 培训师：遵守三个联合公报？你丫骗三岁的娃娃呢，炸三峡大坝不是你们丫出的主意吗？ 培训师：这样就失去了主动，在谈判也好，在沟通也好，跟着对方的思路走了。 培训师：真正表现技巧，只需要把你的观点表现出来就可以了。 培训师：相对与布什遵守三个联合公报的说法，我们只需要说，希望美方遵守三个公报。 培训师：针对美国反对改变台湾现状的说法，我们只需要说，绝不允许任何人把台湾从中国分割出去，就可以了。 培训师：任何人，当然已经包括美国人了。 培训师：从英文brain
storming 翻译过来的。相当于我们常说的群策群力。 培训师：头脑风暴练习的关键点是鼓励大家将所有的想法、可能性都说出来。 培训师：比如，讲师会问：“台湾问题的结果会是什么样啊？” 培训师：有的学员会说：“有一天，美国人良心发现，废除《与台湾关系法》，台湾问题也就不成为问题了。” 培训师：这时候肯定会有其他学员说，“狗走千里吃屎，狼走千里吃人，美国人再过一万年也不会放弃《与台湾关系法》的，不要自欺欺人了。” 培训师：这时候培训讲师一定要控制住局面，只有等到所有人将所有的观点都表达完以后才能够讨论，哪个观点是好的，哪一种想法是荒谬的。 桃花园主：什么是“烧饼馍”？ 培训师：怎么了？ 培训师：这是外来语。 培训师：就是外国话。 培训师：就是啊。比如，说到钱的时候，一般说多少美元，说多少人民币多好啊。 培训师：哦。 培训师：您肯定不知道。 培训师：那就好了，合多少人民币啊？ 培训师：对您没有意义。 培训师：您听说过“蛤贝”吗？ 培训师：也是外来语？ 培训师：一般这样说：“你最近蛤贝吗？” 培训师：就是“你吃了吗”的意思？ 培训师：现在不能问“你吃了吗？”了。 培训师：人家会说：“你是不是要请我吃饭？” 培训师：是。哦，不是。这叫与国际接轨。 培训师：什么？ 培训师：现在好了。 培训师：现在很多企业都不要求员工说话是“中文夹外文”了。 培训师：再说，外来语是为了弥补本土语言不足，可以起到丰富本土语言的作用。 培训师：时间长了，自然也就明白了，习惯了。 培训师：明白明白一定明白。 培训师：请问。 培训师：够长了。 培训师：这我知道。 培训师：“南无”是外来语。 培训师：不能念“难捂”，念“拿馍”。 培训师：是尊敬的意思。 培训师：碰巧学过一点梵语。 培训师：有多少人学过梵语，就有多少人喜欢吃烧饼馍。 桃花园主：所以你也觉得我们的电视台应该多说点中文，少说点外文？ 培训师：是啊，中国的电视台，记者们，应该好好学习人家CNN。 桃花园主：CNN怎么了？ 培训师：知道CNN怎么报道中国神州六号发射的消息吗？ 桃花园主：说说。 培训师：告诉你几个CNN报道神州六号发射时用的关键词吧。 桃花园主：好。 培训师：“官员腐败”、“社会问题”、“信息保密”、“记者被阻拦”、“虽然是进口的，但是政府说是中国造的”…… 桃花园主：哪跟哪啊！ 培训师：人家是抓住每一个机会攻击我们，而我们有些人以往别人屁股上贴金为荣。 桃花园主：CNN真的这样啊！ 培训师：美国遏制中国是大部分中国人都知道的事实。要看CNN报道你贴这个链接：http://www.cnn.com/2005/TECH/space/10/11/china.space.ap/index.html 桃花园主：我可不看CNN的攻击中国的报道。 培训师：可是中央台正在报道CNN呢。 张律师感谢您的访问。