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高效沟通技巧内训
莆田石油：“高效沟通”培训 搭起心与心的桥梁
为进一步提升员工的沟通技巧，提高工作效率，增进单位同事间的默契与和谐，3月21日，中石化森美（福建）石油有限公司莆田分公司邀请厦门大学管理学院EDP福州中心主任林特舒对员工进行《高效沟通》的
内训培训，各加油站站长、片区经理和机关人员近70人参加了内训培训学习。
林老师跟大家分享了“如何分橙子？”这则故事，告诉大家沟通在人与人进行交流时的重要性。课堂内容从“沟通”一词在《哥伦比亚百科全书》、《大英百科全书》、美国学者布农、英国学者丹尼斯·奎尔等处的定义中引出，用形象的图解展示了人类沟通的模式，并结合巴尔科视频导出了沟通的三部曲：和谐氛围、以人为本、达成结果。
课堂以视频“好想有这样的法宝”、“奥巴马的共鸣”引出了高效沟通的关键：同频同率，先跟后带。为活跃现场氛围，内训培训通过观看视频《蜗居》，以小组抢答赢积分的方式，进一步深入对“同频同率的7把飞刀”、同频六式进行剖析和解读。
最后，学员们就如何提升自己的同频沟通展开了现场讨论和练习。视频、讨论、抢答、练习等一次次现场互动，不断把现场氛围推向高潮。
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