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连锁商场培训-领导才能集训班
培训指导思想: |
连锁商场中高级管理人员培训课题 指导思想: 公司中高层管理人员的业务水平的好坏和领导才能的高低, 是公司生存和发展的关键. 通过对中高级管理人员的培训, 使学员提高自身的业务素质和管理水平, 开始实施从"行家"到"专家"的飞跃. 从而迅速缩短公司和世界零售巨头在专业水平上的差距,使公司的管理走向正规化和现代化以和国外公司抗衡. 连锁商场专业培训班 1. 商场的选址.2. 卖场的设计. 3. 商品的价格定位. 4. 商品的陈列艺术. 5. 货架的选择和陈列. 6. 商场各层次员工的招聘和培训. 7. 各职位的岗位责任制. 8. 商场的财务管理. 9. 商场的盘存. 10. 商场的盗窃防范. 11. 各职位的业绩评估和加薪. 12. 服装的陈列艺术. 13. 商品的采购. 14. 商场的电脑系统. 15. 顾客服务. 16. 商场的"品牌"定位. 17. 广告促销. 18. 亏损控制.
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管理人员培训班 1. 美国和其他国家零售业发展的历史和现状.2. 中国零售业发展的现状和必然趋势. 3. 怎样建立独特的企业文化. 4. 好领导的必备条件. 5. 沟通和交流的技巧. 6. 发展和培养公司栋梁. 7. 独树一帜的企业文化. 8. 如何缓解工作压力. 9. 怎样成为风流人物. 10.如何制定公司的发展战略. 11.提高领导魄力和感招力. 12.怎样赢得员工的尊重. 13.创造和谐愉快的工作气氛. 14.把握机遇. 15.提高整个公司的工作效力. 16.提高公司的向心力. 17.摆正家庭和事业的关系. 18.激励员工的八大诀窍. 19.正确处理公司和繁杂的社会关系. 20.不为繁杂的小事流汗. 21.激励与授权. 22.与员工的谈话技巧. 23.提高会议效率. 24.对劣质员工的帮教与辞退. 25.降低成本,提高利润. 26.员工的意见调查. 27.提高公司的集体荣誉感. 28.服务行业的十大要领. 29.严禁的"五个不字". 30.市场的调研和定位. 31.促销技巧. 32.谈判技巧. 33.不断地从好到最好. 34.打败竞争对手. 35."卖场重心"的零售业文化. |
36. 冲突管理的技巧.
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