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这样的员工老板喜欢22
做个好职员(7)
第49条 千万不要忘记细节
再好的一件衣服穿在身上,哪怕扣错了一颗纽扣,你的完美形象也就毁掉了。
对于大多数白领而言,他们每天的工作谈不上有多少创意,更多的是细节和耐心,在同等条件下,老板通常会垂青那些注重细节的人,他们工作必然会一丝不苟,精益求精。大大
咧咧,不拘小节是职场新人的大忌。而对于那些即将走出校门的大学生和初入职场的职员,由于他们的综合素质无法在短时间内评估,所以常常一个细节就可以决定你的命运。
[案例1]
五个师范毕业生通过预试、复试、口试、笔试等层层关口,终于进入了最后一个生死攸关的时刻:试讲。为了讲好这节课,这些毕业生都做了精心准备。因为,校方要在最后一关中淘汰掉四个。 最后一节课的铃声响了,最后一位女生心里像怀揣着几只活蹦乱跳的兔子,她强行压抑住了慌乱,硬着头皮微笑着走上讲台。师生互相致意后,她开始讲课。导入新课,讲授正文,课堂提问,总结概括,复习巩固……谢天谢地,进行得还算按部就班。为了避免“满堂灌”、“填鸭式教学”,她也像前四位一样,设计了几次并不高明的课堂提问,但效果乏善可陈。下课时,她已经预料到自己会输,伤心地回到家里。谁知第二天,正当她茶饭不思之际,突然接到学校让她正式上班的通知。她简直不敢相信自己的耳朵,还小心翼翼地提醒对方是否找错人了,但得到了肯定的答复,惊喜之余,她自然要问校长为什么选了她。“实话实说,论那节课的精彩程度,你和其他人相比,还稍逊一筹,”校长笑着补充道,“但是,在课堂提问时,你叫的是学生的名字,另外几位却要么叫的是学号,要么用手指着别人。我们设身处地地想,当我们被别人以代号称呼或者被手指着,我们的心里是很不舒服的。试想,我们怎能录用一个不愿去了解和尊重学生的教师呢?”
[案例2]
另外一个求职者的情况和上一位相似,只不过他考试的地方是公司而不是学校,这家公司是从事环保产品生产的。在面试结束后,其他人都蜂拥退场时,但这位求职者却将每个人遗弃在桌子上的废纸、空纸杯、空矿泉水瓶子搜集到一起,然后分类扔到垃圾桶里,再灭掉电灯,给监考官留下了深刻印象。他已经用一个貌似微小的细节——实际上是他的行为甚至生活习惯体现了公司的环保理念。果然,他第二天就接到了上班的电话通知。
第50条 千万不要虚耗时间
如果你想慢性自杀,就把办公室当成茶馆吧!
美国著名的管理大师杜拉克说过:“不能管理时间,便什么也不能管理。时间是世界上最短缺的资源,除非严加管理,否则会一事无成。”时间就是金钱,效率就是生命,这已经成为一条常识,但说起来容易,做起来难。特别是办公室人员,由于工作的重复性高,工作环境狭小,又缺乏锻炼,办公室综合症常常困扰着白领的身心,在办公室里有很长一段时间是处于恍惚状态。如何提高效率,是每个职场人士的必修课。数量充当不了质量,首先不要浏览和工作无关的网站,不要网上聊天,更不要浏览成人网站,即使工作需要和外界联系,也不要写长篇大论的电子邮件,不要和同事张家长李家短,谈工作时用词简捷……另外的办法就是不断探索工作中的乐趣,将枯燥的工作变得津津有味,比如可以开展自我的工作测评和竞赛,加快工作节奏,这样就可以加大工作量,满负荷工作,提高效率,你反而觉得时间不够用。千万不要整天哈欠连天,萎靡不振,更不能在办公室睡觉,你既睡不安稳,又给老板留下了懒散的印象。
[案例]
有一档案管理员不知道怎么回事,就像吃了齐天大圣散发的瞌睡虫,整天都是一副睡不醒的样子,在办公室看见他每时都是无精打采,摩皮擦痒,即使开会的时候也形同梦游。其实,他并不是工作累的,而是闲得发慌,找不到事情做,不是网上聊天,就是煲电话粥,接着就打呼噜,要么就是东游西荡,走到哪里哪里就死气沉沉。他自己叹息说不干活比干活还累,这句话被传到老板耳朵里,觉得过意不去,决定成全他,让他去跑业务,很低的底薪加提成,该君哭都还不及。
第51条 千万不要有消极心态
一个身在新中国,心在旧社会的人是无法快乐,也无法成功的。
有一些刚刚踏入职场的员工往往对自己寄望颇高,非常希望从一个较高的起点切入自己的职业人生,稍微不如意便心灰意懒,怨天尤人。另外还有一种人属于天生的“抱怨派”和“悲观派”,严重的消极心态距离“受虐心态”只有一步之遥,总是觉得全世界都在和自己作对。一个消极心态的人由于随时都不快乐,怀疑一切,人际关系就注定好不了,工作效率注定高不了,生活质量注定没有什么品位,身体健康也注定不容乐观。而一个“乐天派”则生活处处充满阳光,欣赏自己,也欣赏别人,无论陷入什么境地总会坦然面对,并以积极的心态从中寻找乐趣和机会。职场的成功人士,无一例外是那些积极心态的人物,就像美国电影《阿甘正传》里面的阿甘,无论自己的境遇多么恶劣,都始终保持坦然心态,什么都争第一,即使是擦皮鞋,擦得也比别人刷得都亮。
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