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广本:培训工作以人为本
尊重人的理念是广州本田企业文化的重要部分。它的管理制度虽然很严格,但充分考虑了尊重个性。它的人才培训机制,也由于强调尊重人而收到了很好的效果。
提高培训的有效性首先要尊重个性
陈欣从今年以人才为主题的“汽车创新论坛”上,这样得出了自己的结论:相对于其他领域的企业,汽车企业的人才机制要灵活得多,特别是合资企业的机制,对于学生具有更多的吸引力。“我不喜欢‘耐得住寂寞’的人才理念。人在企业中的确要尊重企业制度,但企业能否创新、发展,最终离不开人的创新。”
“尊重个性,是广州本田这个企业的基本理念。只有做到了这一点,企业才可以进行具有针对性的人才培训,才可以形成有效的培训机制。”钱明慧认为。
培训体系要结合国情和厂情
在6年里,广州本田人才培养的体系随着公司壮大而逐步完善:从无到有,从完全照搬本田模式到形成自己特有的广本培训机制,从当初几十名员工赴日研修到如今几百人参加海外学习,培训规模越来越大,人才培养体系也在不断完善。
“文化不存在引进,但存在吸纳和接受。”钱明慧认为,广州本田培训体系的形成,得益于日本本田的培训体系。“根据公司的文化与背景,我们拥有了自己的培训体系。”她说。
众所周知,广州本田是在广州标致的基础上发展的,所以,当初并没有成体系的培训机制。据介绍,随着广州本田的逐步开展,人才培训负责人曾多次赴日本,将本田的零零碎碎的培训文件资料一点一点带回广州,并仔细研究,吸取本田培训的思想和建立培训体系的方法,结合公司的合资背景和中国特有的文化,逐步建立了培训体系的“广本哲学”。
人才培训必须多样化
培训的“广本哲学”就是充分考虑人的不同。比如,对进公司满1年、3年和5年的员工,分别设置不同的培训课程。通过这样一系列的培训,使得一名新员工从刚进公司的不稳定到逐步成长为公司生产经营的中坚力量。
此外,对公司基层以上管理人员进行TQM(生产质量管理)和目标管理的培训也是广州本田的特色。
在专业技术培训方面,广州本田强调“从工作中学习”,即员工在执行自己本职工作的同时,有计划、有目标、有跟踪、有监督地改善工作,从工作中学习工作方法和专业技能知识。同时奉行“满足员工成长的需求,才能更好地培养人才”的宗旨,结合员工个人职业生涯规划,为员工提供了国内培训和国外培训的机会。
以国外培训为例,1999年出国培训人数仅为60人次,2003年则达到了244人次。随着国外培训人数和次数的增多,高层次复合型人才也越来越多。
据广州本田的工作人员介绍,广州本田还有一个特殊的培训制度,即“兼职讲师制度”。这个制度的内容就是无论是企业文化培训还是专业技术培训,讲师都是员工兼职,特别是领导有培训下属的义务。对员工而言,领导在工作中是管理者,在技术上是指导者,在课堂上是“传道者”。而领导在培训下属的同时,自己也能更好地理解和改善,对自己也是一种提高。“人人都是讲师,人人都是学生。这仅是广州本田以人为本的一处体现,而企业发展必定以人为本。”广州本田执行副总经理曾庆洪曾这样概括这个制度。
以人为本是管理的最高境界
据记者了解,由于以人才为主题,第三届汽车创新论坛在高校范围内引起了很大反响。许多在校学生对自己人生规划开始重新定位。大学生群体开始更深刻了解汽车行业对于多种学科的兼容性,普遍对以广州本田为代表的、具有先进人才机制的汽车企业表现出浓厚兴趣。
一位从事人力资源研究的人士认为,在广州这个包容性很强的城市中,广州本田通过自己的人才培训机制,将自己的企业文化这一优势发挥到了一个高度。“以满足员工的需要为根本,致力于员工的潜能发挥和全面发展。只有做到这一点,培训才是科学、有效的培训,它不但尊重员工个性,而且上升到了精神自由的高级阶段。”
“以人为本,这个在西方国家并不会被特殊提出的管理方法,在中国被许多企业所倡导。但事实是,能做到的并不多,它们必定是国有、集体、民营企业中的佼佼者,寥若晨星。因此,值得更多的企业进行系统的、深入的研究。”这位研究人士说。
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