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首期销售礼仪培训班开班

国庆长假渐近,为迎接节日商战,商家的准备也逐渐升温。昨天,市人才市场针对商业零售企业而开设的培训班首次开班,作为首批响应者,市中百一店200多名营业员参加学习。
据了解,培训专家薛巍为高级礼仪培训师,他曾在包括外企、民企、国企、上市公司及行政机关等在内的近千家单位做过专业培训。在培训过程中,他通过现场模拟、亲身传授等方式向学员讲述了服务的意识和价值、现代礼仪在优质服务中的作用、职业形象的塑造、异议处理技巧等多方面的内容。
据介绍,本次培训班是人才市场首次为商业零售企业开设专项培训,目的是通过提高服务行业人员的服务水平和业务知识,带动整个服务行业礼仪素质的提升,促进服务业向更优质的方向发展。

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