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培训文摘下一页 管理培训:成功经理核心能力培训

南宁加紧培训3万服务东博会人员

  笔者从有关部门获悉,据不完全统计,从今年3月起至今,南宁市出租车、公交车、餐饮、旅游、大型商场、文化娱乐场所和金融保险等窗口行业,有近3万名从业人员参加了服务中国—东盟博览会的外语和礼仪培训。

  南宁市公交系统从3月起按50人一组,对在岗的3395名公交司机分期进行培训,每10天为一期,即学即考。目前,南宁市在岗的公交司机全部参加并通过了英语考试;南宁市交通局从4月起,组织全市7000多名出租车司机分阶段进行培训。此外,南宁市交通运输管理处还把外语和礼仪培训纳入上岗培训的范畴,考核合格者持证上岗,并规定从7月1日起,凡培训不合格者一律不准上岗营运,目前已培训了20多期共5211名学员。

  南宁市旅游局把列入宾馆改造计划的89家宾馆作为培训的重点对象,有近万名旅游从业人员参加了培训,还与市政府联合举办了服务博览会酒店管理专题培训,专门邀请了18名国内外著名酒店管理专家对全市600名酒店管理人员进行了培训,并通过举办导游服务大赛、旅游饭店服务大赛、烹饪技术和调酒大赛等方式,提高酒店服务水准。

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