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浅谈《论语》与现代人力资源管理
岳川博
一、 生命哲学与文化建设
《论语》是一套生命哲学，可看作是一个文化建设的“范本”；它可视为哲学层次的人力资源管理，其中又不乏人力资源管理“科学”。《论语》所阐述的人伦大义，从将人培养成有道德的人（“仁”）和建立良好的社会文化体系这一根本的着眼点入手，抓住了组织管理的根本。
如“道之以政，齐之以刑，民免而无耻。道之以德，齐之以礼，有耻且格。”
认为是德、礼是根本，而“政”、“刑”不是根本。借用到人力资源管理上，就是更重视人的人文修炼和心智发展，重视文化建设，而不只是如何“管”人、“约束”人。
如“为政以德，譬如北辰，居其所而众星共之”，强调德政；
“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从”，强调修正自己；
如“志于道，据于德，依于仁，游于艺”，强调“道”、“德”、“仁”、“艺”（专业技能）；
如“已所不欲，勿施于人”，是一种可以扩大到全球共享的人际哲学；再如“君子敬而无失，与人恭而有礼，四海之内，皆兄弟也。”其实质是最佳团队精神的写照；
《论语》重诚信。如“文、行、忠、信。”、“人而无信，不知其可也。”、“与朋友交，言而有信。”
《论语》注重礼乐文化，倡导诗情画意的人生，昂扬人性中求幸福求快乐的真性。如“兴于《诗》。立于礼。成于乐。”
以上略举几例，是《论语》中对人生哲学和文化建设的阐述，引入到企业人力资源管理，可以视为职业哲学中的一部分。从中也可以看出，企业的人力资源管理必须从哲学和文化的高度审视，才有可能达到一种高远的境界，也才能真正建立起一种弘扬人性的人本主义文化。
最近不少企业开始重视文化建设，与《论语》重视哲学和文化是一致的，算是“同道”。
二、 学习观与实践观
《论语》倡导学习、思考、实践并用的成长哲学，首重做人和实践。
孔子说自己十五“志于学”，通过学习，最后达到了天人合一的自由王国。如：“吾十五而有志于学，三十而立，四十而不惑，五十而知天命，六十而耳顺，七十而从心所欲不逾矩。”
《论语》注重学习，但强调学习中的实践（“习”）。如“学而时习之，不亦说乎？”
强调管理者要注重学习，有才干的人（“学而优”）担当管理者。如“仕而优则学，学而优则仕。” 过去人们断章取义，只谈“学而优则仕”这半句话，歪曲了老夫子的本意。
强调既要学习，又要思考。如“学而不思则，思而不学则殆。”
倡导首先是做人，然后是学习技术（“文”），最后达到内外一体的境界。如：“弟子入则孝，出则悌，谨而信，泛爱众，而亲仁，行有余力，则以学文。”
“质胜文则野，文胜质则史；文质彬彬，然后君子。”
有一段话可以看作是《论语》重视人的真才实学，尤其是实践能力，重视学以致用，而不是重学历、重文凭，这与不少单位选人用人上用文凭、资历等条条框框的教条主义是对立的。如“贤贤易色；事父母，能竭其力；事君，能致其身；与朋友交，言而有信。虽曰未学，吾必谓之学矣。”
三、 选人用人
《论语》提倡在实践中检验人的观念，如“始吾于人也，听其言而信其行；今吾于人也，听其言而观其行。于予与改是”。用人不能听之任之，搞无原则的信任，而是要在实践中观察人。
“君子不以言举人，不以人废言”这对通过竞聘选人的企业有些警示作用。不少单位搞竞聘时过于注重竞聘者的临场表现。实际上，善于演讲、陈述报告和描绘计划设想的人，未必就是人才。所以不能只“以言举人”。而“不以人废言”则提示企业，要广开言路，蕴藏在广大员工中的智慧和力量是无穷无尽的，不要因为员工地位低或知识水平低而不注意倾听他们的意见建议。正如GE董事长杰克韦尔奇所说的一样：“从员工身上迸发的智慧可以永无止境，只要你善于发掘它。”
《论语》对用干部、授权是十分慎重的，如“可与共学，未可与适道；可与适道，未可与立；可与立，未可与权。”指出权力不可轻授的观念。
用人的基础是识人，《论语》提出了一些可资借鉴的识人方法：如
“君子泰而不骄，小人骄而不泰”
“刚、毅、木、讷，近仁”
“君已求诸已，小人求诸人”
“君子矜而不争，群而不党”
“知者不惑，仁者不忧，勇者不惧”
“唯女子与小人难养也，近之则不孙，远之则怨。”
在用人方面，“近者悦，远者来”，提倡先用好身边的人、企业内部的人，身边的人、内部的人受到鼓舞了，企业自然会对外部的人才有吸引力，能够在人才争夺的竞争中获得成功。
用人方面还提出“爱人、惜力”的观点，如：“道千乘之国，敬事而信，节用而爱人，使民以时。”有的企业用人用的太“狠”，员工完全没有个人的自主时间，因而除了工作之外不能兼顾家庭生活，这样的企业不能算是“好”企业。
四、 注重现实利益
有人误以为孔子满口仁义道德，只强调精神，不注重实际利益。其实不然，《论语》讲“恭宽信敏惠”，“恭则不侮，宽则得众，信则任人，敏则有功，惠则足以使人。”提出“惠足以使人”，企业管理者只有让员工得到实际利益，感受到企业对员工的生命价值，员工才能为企业付出劳动。
《论语》再讲“惠而不费。因民之所利而利之，斯不亦惠而不费乎？择可劳而劳之，又谁怨？……”。“因民之所利而利之”，其实是一种人本的、人性的主张，强调尊重人们的价值立场，为人们谋福利。
五、 领导者在组织内有时是孤独的
读《论语》，不难看到组织中沟通的困难，尤其容易使人联想到领导者的孤独感、孤立性。如果员工能够深刻地理解这一点，就能够避免造成领导魅力的降低和上下信任的缺乏。
论语开篇“学而时习之，不亦说乎？有朋自远方来，不亦乐乎？人不知而不愠，不亦君子乎？”
为什么“人不知”呢？是人智不深或无知。所谓“知人者智，自知者明”，了解别人是需要智慧的，了解高人就需要高的智慧，没有高深的智慧也就难以真正地理解“高人”。所以孔子曾说：“知吾者其天乎？”意思是说大概只有天才能真正理解他（其他人是了解不了的）。
为什么“人不知而不愠”呢？因为孔子是圣人，他个人的修为早已达到了极高深而人们难以度测的境界，也就把别人对自己的“不知”看作是情理之中的事情，自然也就不会“抱怨”别人。
在企业中，处于最高层的领导人，由于自身心智的高深（与企业内其他人相比），加之与内部各级人员沟通时间的短缺以及信息保密的限制，往往难以被员工理解，甚至有时会受到员工的猜测甚至怀疑。从《论语》的“人不知”中我们看到，这是完全正常的现象。解决领导人“人不知”的问题，企业必须开辟新的思路，如在企业内部设领导的代言人（这可以是一个非常设的角色，由一人或多人，甚至一个组织单元承担（比如，海尔1991年设置的企业文化中心大致担当了这一角色），让代言人强化与组织内成员的沟通；再如，创建一种建设性的而非批判性的，信赖的而非怀疑的文化等等方式解决之。
六、 《论语》在竞争性产业社会的局限性
当然，《论语》产生的时代还没有真正意义上的现代企业，人们生活的单元主要是家庭、国家，而家庭、国家是相对稳定的社会单元，这是与企业非常不同的。企业时刻处于竞争性的位置，因而更加强调组织的“效率”，而为了使企业富有竞争力，企业往往将外部市场竞争的压力无依赖地传递到企业的各个员工。在强大的社会竞争压力下，员工用于修身养性，提高道德境界、思想境界的时间只能大大减少，让位于短期的功利主义，在许多时候也是企业不得不做出的让步和选择，这不能不说是当今产业社会的一大遗憾。
七、 结语--《论语》的价值
西方人必读的一本书是《圣经》，中国人必读的一本书是《论语》，它是中华民族灿烂的文明的一个瑰宝。孔子说，“君子有三畏：畏天命，畏大人，畏圣人言。”《语论》本身就是圣人言，现代人对《论语》的思想心存敬畏而勉力学习、体会和应用，必能大有裨益。
工业革命以后西方科技的兴盛产生了一种新的价值观，这种价值观的核心是“科学”成为了一切判断的标准。正如最近国内中南大学某教授提出废除中医这一可笑的事件一样，人们正在以科学的名义破坏人类文明。同样的事情出现在企业管理领域，早在上世纪五十、六十年代，美国著名管理学者孔茨就提出“现代管理的丛林”这一概念，痛斥那些丧失大原则而从管理的细枝末节入手推动管理的思想。
具体到人力资源管理，按照“科学”的方法，人力资源管理被分成若干个不同的专业方向，比如：岗位管理、薪酬管理、绩效管理、员工发展等，这种分化的人力资源管理固然使得人力资源管理模块化了，但作为一个完整意义上“人”的员工，其丰富人性和人文精神的一面却被忽略了。因此，虽然现代人力资源管理口口声声强调以人为本，但由于忽略人文和人性，其人本的理念往往不能深入人心，也就无法引导员工走向崇高的精神世界。而《论语》这部充满人文精神、人道精神、人本精神和人性精神的光辉著作，将对现代企业的人力资源管理产生积极的作用，建议企业学习。
Confucius' Analects in Latin 钗头凤·唐婉 论语今译12
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