horizontal rule

张律师欢迎您的访问。

让绩效管理成为你的得力助手 绩效管理

全面理解企业的绩效管理

一、什么是绩效管理

绩效管理是一个完整的系统,在这个系统中,组织、经理和员工全部参与进来,经理和员工通过沟通的方式,将企业的战略、经理的职责、管理的方式和手段以及员工的绩效目标等管理的基本内容确定下来,在持续不断沟通的前提下,经理帮助员工清除工作过程中的障碍,提供必要的支持、指导和帮助,与员工一起共同完成绩效目标,从而实现组织的远景规划和战略目标。

在绩效管理这个概念中,有几个值得特别注意的地方:

1.系统性:

绩效管理是一个完整的系统,不是一个简单的步骤。绩效管理不是一个什么特殊的事物,更不是人事部门的专利。它说到底还是一个管理手段,管理的所有职能它都涵盖:计划、组织、领导、协调、控制。 所以,我们必须系统地看待绩效管理。

2.目标性

目标管理的一个最大的好处就是员工明白自己努力的方向,经理明确如何更好地通过员工的目标对员工进行有效管理,提供支持帮助。同样,绩效管理也强调目标管理,目标+沟通的绩效管理模式被广泛提倡和使用。

只有绩效管理的目标明确了,经理和员工的努力才会有方向,才会更加地团结一致,共同致力于绩效目标的实现,共同提高绩效能力,更好地服务于企业的战略规划和远景目标。

3.强调沟通

沟通在绩效管理中起着决定性的作用。制定绩效要沟通,帮助员工实现目标要沟通,年终评估要沟通,分析原因寻求进步要沟通,总之,绩效管理的过程就是员工和经理持续不断沟通的过程。离开了沟通,企业的绩效管理将流于形式。

许多管理活动失败的原因都是因为沟通出现了问题,绩效管理就是致力于管理沟通的改善,全面提高管理者的沟通意识,提高管理的沟通技巧,进而改善企业的管理水平和管理者的管理素质。

4.重视过程

绩效管理不仅强调工作结果,而且重视达成目标的过程。绩效管理是一个循环过程,这个过程中不仅关注结果,更强调目标、辅导、评价和反馈。二、绩效管理的组成部分

通常,绩效管理由如下五个部分组成:

1.制定绩效计划

2.持续不断的沟通

3.收集信息、做文档记录

4.年终绩效评估

5.绩效的诊断和提高 

一)制定绩效计划

绩效计划是绩效管理的开始。在这个阶段,管理者和员工通过沟通主要完成以下任务:

1.员工的主要工作任务是什么;

2.如何衡量员工的工作(标准)?

3.每项工作的时间期限?

4.员工的权限?

5.员工需要的支持帮助?

6.经理如何帮助员实现目标?

7.其他相关的问题:技能、知识、培训、职业发展等;

相关培训:绩效考核 绩效考核面谈技巧培训 现代企业薪酬体系培训

相关人力资源管理咨询:世界500强人力资源管理顾问为你服务 人力资源管理体系制度大全

企业人力资源管理交流QQ群号:254430053,欢迎入群探讨人力资源管理。如果有人力资源管理体系建设、制度制定、培训乃至人力资源日常管理方面的咨询需要,欢迎联系。

绩效管理下一页:全面理解企业的绩效管理(2)

张律师感谢您的访问。