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“阳光大姐”专用培训教材出版发行
近日，“阳光大姐”专用培训教材——《家政服务实用手册》由山东科技出版社正式出版，并面向全国公开发行。这是全国首部由妇联系统正式出版发行的家政专用培训教材。此书由济南市妇联组织有关专家、家政学院和“阳光大姐”具有丰富教学经验的教师以及市妇联相关部门共同编写。教材的出版发行，促使“阳光大姐”的培训更加规范。
该书共计44万字，全面总结“阳光大姐”成立三年多来培训工作的实践经验，分初级技能篇和中高级技能篇，内容综合性强，既包括各种家政服务的具体操作规范和要求，也包括职业道德、文明礼仪、安全防范和家政服务法律常识，还涉及涉外家政英语、中外风情习俗等；既注重理论讲解，又将许多实际案例穿插其中，突出了可操作性。
“阳光大姐”成立伊始，即把培训工作视为安置下岗失业妇女、提高家政服务员收入、促进企业发展的关键，根据市场需要，将培训分为岗前培训、岗中技能更新培训和星级服务员达标培训，并从教师选择、内容设置到教学日程等每一环节都精心安排，确保培训工作扎实有效。前不久，一批经过严格培训的月薪1200元的四星级家政服务员一经推出即被抢订一空。下一步，“阳光大姐”还将成立集培训、住宿、实习为一体的全封闭式家政培训学校，进一步提高家政服务员队伍质量，搞好职业技能鉴定考试，促进全市家政服务市场更加规范。
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