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IT企业培训如何才能“保鲜” 

IT技术日新月异,支撑企业发展的人才必须不断地进行知识更新和补充,然而现实却是:国内IT企业不仅对员工的培训投入不足,而且缺乏具体有效的措施开展员工培训。

近期一项针对IT企业的调查显示,45%的企业培训经费投入在0.5‰以下,27%的企业在0.5-1‰,15%的企业在1-3‰,8%的企业在3-5‰,只有5%的企业在5‰以上。IT企业对员工培训经费的投入普遍偏低,与飞速发展的IT产业不相适宜。世界五百强企业的培训经费是年销售额的5%,相比之下,国内企业用于培训的投入实在是太少了。

在调查中,“已经制定”员工培训计划的企业比例超过半数,“没有制定”的占两成,“准备制定”的占两成,还有少数“不打算制定”的企业。而在“已经制定”员工培训计划的企业中,只有四成的企业“严格执行”培训计划,超过半数企业“执行不力”,还有的企业根本没有执行。不仅如此,认为培训效果“非常大”和“很大”的比例不到四成,认为“一般”的占五成。这种结果必然会降低企业对培训投入的积极性和关注热情,如果培训对改善和提高员工工作绩效作用不大,企业就不会投入更多的财力、物力对员工进行培训。因此,当前企业不仅需要制定一套完整的培训实施计划,并纳入员工的绩效考核体系中,与员工的晋升和工资挂钩,逐步完善员工的培训与发展机制,还要在培训的目的、内容、形式、方法以及课程设计上,进行必要的调整和探索,解决与实践脱节的问题。

影响IT培训效率和质量的一个重要原因是因为当前IT培训组织管理存在“头轻脚重”的现象,即注重实施过程管理多,重视需求分析管理少。IT企业往往先定培训项目,后选派培训对象,对参训人员的知识需求程度了解不够深入,缺少针对员工个人知识、理论和技能需求的分析,结果是需要培训的人员没有得到培训,不需要培训的人员参加了培训,不需要培训的内容也占据了很多时间。尽管IT业是新兴产业,但培训的组织管理依然没有摆脱凭经验、想当然的陈旧模式,这与发达国家培训管理理论和实践相比存在很大的差距。

要想使IT培训更加卓有成效,必须实现培训组织管理重心由注重实施过程管理向重视需求分析管理转移。一要健全和规范需求分析管理层次,即组织、主管和个人三个层次需求分析,特别是要注重主管和个人的需求分析;二要科学运用需求分析方法,认真确定不同专业、不同岗位IT知识、理论和技能要求标准,然后测定每个IT从业人员履行职责能力素质的现状,最后进行标准与现状差异度比较和分析,根据需求分析的结果提出系统培训方案。还要注重培训与使用的协调发展,在培训过程中产生和提出培训和培养需求,通过培训为IT员工的使用提供可持续发展的能力和素质。

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