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西安市长安区国税局努力建设和谐税企关系
西安市长安区国税局以办税服务人员职业道德为标准，统一规范文明服务用语，为重点税源企业建立办税“绿色通道”，全程跟踪服务，努力建设和谐税企业界关系，大大改善了税收环境。
今年９月份，长安区国税局领导带领相关人员，登门慰问了辖区重点税源企业华钼公司的部分员工，局长王福志把省国税局评定的省级“A类纳税人”奖牌交到公司经理手中，并当面感谢企业对国税工作的支持，还对落实税收政策和提供优质报务进行了承诺。如今通过提供上门服务、征求意见建议来加强税企沟通、促进优质服务，已成为长安区国税局建设和谐税企关系、促进地区经济发展的有力举措。
今年以来，长安区国税局以建设让纳税人满意的和谐国税理念统领工作全局，把为纳税人提供人性化、全方位、多层次的优质服务，作为国税工作的出发点和落脚点，进一步拓展了“一窗式”管理，建立了全职能窗口；同时以组织收入为中心，坚持“聚财为国、执法为民”的宗旨，狠抓科学化、精细化管理，全面贯彻落实西安国税“1＋5”税务管理新模式，积极落实文明办税“八公开”、承诺服务、限时服务、首问负责等文明执法、高效服务的各项措施，完善了服务设施，丰富和改进了服务手段；为重点税源企业提供全程跟踪服务，建立办税服务“绿色通道”，进一步提高了办税服务水平，也推动了长安区国税事业的健康发展，为地方经济发展做出了积极贡献。
干部队伍建设是和谐税企关系、打造满意工程的关键。长安区国税局坚持以人为本，认真贯彻“全民学习、终身学习、建设学习型社会”的要求和市局建设学习型组织有关精神，以“提高素质、实现自我”为目标，建立了干部队伍分层次教育的长效机制，增强了全体干部自觉学习和终身学习的能力。他们除积极参加市局举办的各类培训活动外，还结合工作要求，开设了英语、财务会计、所得税业务、计算机知识等四期培训班。同时，以市局税收业务大比武竞赛活动为契机，积极开展岗位练兵活动，对全局干部进行系统培训。通过参加市上业务比赛和考核，该局两名干部分别被市局评为征管能手和稽查能手，起到了很好的模范带头作用。
按照西安国税文化建设的总体要求，长安区国税局还成立了“国税文化建设领导小组”，编印了题为《文化兴税》的国税文化建设手册，从工作思路、基本内容、组织领导、创新宣传和工作要求等方面对国税文化建设进行详细安排。通过举办国税文化与社会主义荣辱观演讲比赛，选手们声情并茂的演讲，激励了干部职工自觉树立和实践社会主义荣辱观、塑造国税良好形象的决心和信心。同时，该局还以行为文化建设为突破点，开展了国税文化知识讲座和全员考试，使全局干部在思想上普遍接受并自觉参与到国税文化建设中来。在搞好“一窗式”管理的基础上，该局又修订完善了23项机关管理制度，并编印成册，强化激励约束机制，调动了干部的积极性、主动性和创造性。
“依法征收，应收尽收，坚决不收过头税，坚决防止和制止越权减免税”是组织收入工作的原则。一年来，该局紧紧围绕省局提出的“十抓十促”工作要求和市局年初确定的“七推进、二树立、一确保”工作任务，把夯实收入基础、提高收入质量作为组织收入工作的重点，定期走访重点税源企业，大力开展税法宣传和税收专项检查，整顿和规范了税收秩序，有力地促进了税收任务的完成。截至１１月底，长安区国税局共组织税收收入１４２９５万元，完成西安市局年初下达计划１４１１０万元的１０１．３１％，为力争突破１．５亿元国税收入目标奠定了坚实基础。
同时，今年，按照国家税务总局的纳税信用等级评定管理试行办法，长安区国税局成立了评审委员会，严格按照纳税信用等级评定标准、范围进行信用等级评定，共对１７７９个纳税户进行了信用等级评定。同时，在属地化管理的原则下，按照西安市国税局制定的税收管理员制度，举办了税收管理员的业务培训班，建立了分类管理的税收管理员制度，加强了对税源的动态管理；建立完善了欠税登记及公告制度，加大对欠税的管理力度，全年无欠税发生。
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