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福建铁通员工加强技能培训 提高员工素质
福建铁通采取多种措施加强员工职业技能培训,不断提升人力资源价值，取得了一定成效。
今年以来，福建铁通大力开展“岗位练兵、业务竞赛、提高技能”活动，充分挖掘自身资源，结合公司实际需要扩大培训规模，提高培训层次，通过增加培训投入、完善培训设施等措施加快对技能人才的培养。首先成立以省分公司总经理为组长的领导小组，制定活动方案，由一把手亲自抓，分管领导负责抓，相关部门具体抓。二是外聘内请老师上课，强化学习。公司从厦门大学、华为公司、邮电学校等邀请专业人士为公司员工进行培训。同时积极组建内部培训师队伍来开展培训，目前，公司内部技能操作方面的培训班，绝大多数都由公司高技能人才担任教师。公司还组织各专业骨干力量编写切合企业实际的培训教材，提供给更多员工共享。三是严格考核，把开展全员业务技能学习和比赛纳入本单位的目标管理，建立长效机制，充分发挥竞赛活动的引导和促进作用。四是建立激励机制，制定岗位技能大赛奖励办法，并在厦门、南平、三明等地市分公司内实行职业技能等级与工资挂钩，有力地激发了广大员工学技能、练技能的积极性。
福建铁通还分层次地进行了中层管理人员综合培训、电信局长营销技能培训、客服人员服务技巧培训等课程，有针对性地对不同岗位人员进行培训。目前，公司举办的各类培训班有近百个，培训量达到3000余人次，增强了广大员工综合素质，培养了一批优秀的技术、营销和客服人员。
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