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张律师欢迎您的访问。

优秀员工的核心能力培训

优秀员工的核心能力培训

企业内部培训

(特惠酬宾)培训：只选对的，不一定要选贵的

第一部分 培训目的市场竞争日益激烈，客户的要求越来越高，竞争对手每时每刻都想着从我们手中把我们的市场夺走。为了在竞争中立于不败之地，员工队伍的培养是关键中的关键。

《优秀员工的核心能力培训》能够使员工拥有积极向上的进取心和脚踏实地的责任心；明确目标、合理安排利用时间，提高工作效率；具有优秀的沟通技巧，是高效团队的重要贡献者，具有良好的服务意识，无论是对内部客户还是对外部客户；是解决问题和冲突的能手。通过培训，能提高员工个人的生产力，提高团队的凝聚力，帮助企业在竞争中立于不败之地。

第二部分 培训方法理论讲解，案例分析，分组讨论，角色扮演。

第三部分培训内容

培训地点： 由委托方决定 
培训时间： 由双方协商决定 
参训人员： 每次9人至12人最佳，最多不超过20人

培训课程：

优秀员工核心能力培训大纲

可以根据客户需要参照下列主题进行增减。

时间管理、目标设定、沟通技巧、呈现技巧、反馈、团队合作、客户服务、解决问题、化解冲突、适应变化、了解客户需要、应对客户顾虑、采购谈判、商务礼仪   

培训顾问：

第四部分 培训项目流程 

第五部分 培训投资 

第六部分 实施培训

为了确保培训项目的顺利举行，委托方还必须提前做好下列安排。 
1. 会议室（平均每人4平米以上）； 2. 分组讨论房间（每3人一个，没有房间时安静的过道、阳台也行）； 3. 书写白板(大)1个、书写笔(黑、红、蓝色)若干支、板擦1个； 4. 学员做笔记用的纸和笔； 5. 翻纸板若干个； 6. 电脑投影仪1台； 7. 午餐和饮用水

第七部分 保密协议

咨询方保证，除非得到委托方授权代表的书面许可，不在其它培训中直接引用涉及委托方的具体业务情况。 

委托方保证，除非得到咨询方授权代表的书面许可，不在参训人员之外使用咨询方的培训资料。

第八部分 评估与跟踪

咨询方以课程时间允许为前提可以免费提供两个（Kirkpatrick）层面的评估。  

参训者在课后的实践应用过程中如遇问题，可通过各种方式(电话、e-mail等)与我联系。

常见问题

电话 Telephone Téléphone

给培训讲师的邮箱发培训邀请信

邮箱：

第九部分 培训合同 本培训项目建议书经双方确认后，签订培训合同。 

商务礼仪培训

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