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Core Competencies For Personal Effectiveness
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优秀员工的核心能力培训 企业内训培训 第一部分 培训目的市场竞争日益激烈，客户的要求越来越高，竞争对手每时每刻都想着从我们手中把我们的市场夺走。为了在竞争中立于不败之地，员工队伍的培养是关键中的关键。 《优秀员工的核心能力培训》能够使员工拥有积极向上的进取心和脚踏实地的责任心；明确目标、合理安排利用时间，提高工作效率；具有优秀的沟通技巧，是高效团队的重要贡献者，具有良好的服务意识，无论是对内部客户还是对外部客户；是解决问题和冲突的能手。通过培训，能提高员工个人的生产力，提高团队的凝聚力，帮助企业在竞争中立于不败之地。 第二部分 培训方法 理论讲解，案例分析，分组讨论，角色扮演。 可以根据客户需要参照下列主题进行增减。 时间管理、目标设定、沟通技巧、呈现技巧、反馈、团队合作、客户服务、解决问题、化解冲突、适应变化、了解客户需要、应对客户顾虑、采购谈判、商务礼仪 培训顾问： 第四部分 培训项目流程 课程提纲： |
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