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世界500强选人标准33

自我测试

[美]内尔·依格李·豪佛

连载：世界500强选人标准出版社：高等教育出版社作者：[美]内尔·依格李·豪佛

　　本章对20世纪90年代企业的主要发展趋势做出了初步描述。当前，世界经济日益动荡，美国企业也开始对自己进行重新定位，在这样的形势下，世界各地的企业领导者肯定都意识到了这些趋势。面试人所寻找的，是那些能够了解这些趋势并懂得这些趋势的重要性的人。下面的测试题将帮助你确定自己熟悉哪些趋势、对哪些趋势感到适应，以及在哪些趋势上需要进一步努力。对有些问题的回答，你可能要回头参考前面的论述；有些问题，你可能必须对企业做一些研究；另外还有一些问题，你将不得不回顾自己的经历。完成下面有关12个趋
势的问卷之后，你可以在关键面试中使用这些问题，从而使自己获得优势。

　　趋势1：全球竞争

　　对你来说，全球竞争意味着什么？

　　在与外国人打交道时，你有哪些经验？

　　你所应聘的这家企业与国外的公司或者市场有什么联系？

　　对于你应聘的这家企业，日益激烈的国际竞争可能会对它产生什么样的影响？

　　趋势2：企业结构扁平化

　　企业结构的扁平化会怎样改变一个人在企业中的岗位层次？

　　对于你应聘的这家企业，其组织结构图是怎样的？

　　在企业当前的组织结构中，你正在申请的是什么职位？

　　趋势3：管理多样性

　　你的种族背景是什么样的？它对你看待世界的方式有什么影响？

　　作为男性或者女性，这种性别差异对你看待世界和工作方式会产生什么影响？

　　对与你不同的人，你会有什么样的成见？你怎样才能去掉这些成见？

　　在同与自己不同的人一起工作时，你有过什么样的经历？你是怎样处理这种关系的？

趋势4：了解和使用计算机

　　你会使用哪些计算机软件和硬件？

　　你过去怎样运用计算机使某一工作项目更有效率或效益？

　　趋势5：团队，团队，团队

　　在你所应聘的企业里是否有正式的团队开发形式（比如，质量小组或者员工参与）？

　　你过去是否参加过团队工作或者参加过某些有组织的团队活动（比如，体育运动或者集资）？如果有，取得的成效如何？

　　你拥有的哪些技能可以使你对企业的团队工作做出贡献（比如，团体动力或者人际沟通能力）？

　　趋势6：以服务为中心

　　对于你曾经向顾客或客户提供过的优质服务，请你列出服务的方式。

　　你应聘的企业是否对服务有很明确的要求（比如，在企业目标、使命书或者口号中）？如果有，它如何反映企业的服务方式？

　　对于服务的重要性，你有什么样的见解？你怎样在面试中表达这一点？

　　趋势7：从体力到脑力

　　在管理大量信息方面，你有哪些经验？

　　你应聘的企业依靠什么样的方式获得最新信息？具体如何操作？

　　你熟悉哪些收集和整理信息的技术（如网络或者计算机软件的使用）？你打算怎样在将来的工作中使用这些技术？

　　趋势8：质量第一

　　你应聘的企业是否对质量的重要性有明确的态度（比如在使命书或者口号中）？如果有，是什么态度?

　　你对质量保证或者质量控制有哪些经验？对于企业的质量发展以及某一产品或服务的交付，你是否有实例说明自己做出了突出贡献？具体是什么贡献？

　趋势9：以人为本

　　你知道什么东西可以激励人努力工作吗（除金钱外，这是一个既定的条件）？你有什么实例可以证明自己擅长激励别人？

　　你是否有过在企业中创造工作激励的经验？如果没有，你对工作激励有何想法？如果有，请举出实例。

　　哪些经历可以表明你有很强的人际沟通技能？

　　趋势10：增值

　　在你所应聘的企业中，哪些产品或服务被认为是企业的主要收益来源？

　　企业的哪些职能对企业提供的产品或服务来说是最为关键的？

　　你的哪些技能可以对企业的生产或者提供的服务做出直接贡献？

　　趋势11：保持纯洁——工作场所的伦理道德

　　在工作中，你的个人道德准则是什么？

　　在你应聘的企业中，是否存在一些敏感领域需要企业明确地表明道德立场？

　　在你应聘的企业中，使命书或者其他正式文件中是否包括道德原则的内容？如果有，企业是什么态度？

　　趋势12：风险业务

　　你的哪些经历可以表明自己能够创造性地承担风险？

　　你应聘的企业怎样看待创造力和承担风险能力？是否有证据表明雇主重视这些特性？

　　记住，几乎每个雇主都非常了解这些重大趋势。无论什么时候，只要有机会，就应该表达出你对这些趋势的看法，这样你才会被看做是一个适应未来挑战、能够应对未来挑战的人。

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