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如何选择六西格玛项目
六西格玛项目的选择的的原则
A: 对业务和客户潜在的影响力。
要对真正有利于顾客和企业经营的项目,能使双方收益的项目。
B: 满足操作层面和提高质量目标方面。
如净成本节约、DPMO、产量等,减少交易流程等。
C: 组织和技术可行性的项目。
资源是否可行,即投资回报率。
项目是否太大,如太大,则可分割成几个小项目,应适当划定项目的范围。
对黑带第一个项目,因难度适中,便于工作和训练,难度太大的项目容易造成失败。
D:.符合DMAIC条件的项目。
当前绩效和预期或需要的绩效之间有一定的差距。
不能清楚知道问题产生的原因。
解决方案还未确定,还未产生最优方案。
E: 要精选,不要选择太多的项目以耗费宝贵的资源。
F: 紧急的程度
根据客户、市场、法律的变化,优先考虑。
G: 改革的阻力。
先选择能获得相关人员充分支持的项目。
六西格玛项目的选择的程序
A: 项目思路的来源。
外部来源:顾客的意见,市场的反应,竞争者的态势,法规法令的变化等,基准分析等等。
内部来源:公司的策略,审计的结果,工作中的问题等。
B: 方式
“自上而下”和“向下而上”的二者有机结合。即由领导层根据战略和审核结果,提出粗略的六个西格马项目,和由基层管理者根据日常工作中的需解决的难题项目相结合。
C: 程序
需设立六西格玛项目选择的书面程序,以使公司上下作出项目的正确选择。管理阶段层应该为政清廉SIGMA的推行而规划的管理办法至少应该涵盖的内容包括:组织条例、项目选择规范、人员遴选原则、六西格玛财务效益计算准则、项目审查办法、专家论证与奖励、项目结案程序等。
D: 评估表
在选择六西格玛项目中,使用此类表可减少盲目性,使六西格玛项目的胜利完成打好良好的基础。
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